Kabel Helpdesk Forum

Hallo hier im Forum,

seit genau Montag ,30.4.(Tag des analogen Abschaltens) kann ich(in Heidelberg-Nord) keine digitalen Sender mehr empfangen. Kann das an einem kaputtenen Humax-Receiver liegen oder am Hausanschluss?

Wenn es an Kabel BW liegen würde dann hätte es hier sicher schon größere Wellen geschlagen - ich tippe auf Problem mit der Hausanlage - Verstärker defekt / Receiver defekt / Kabel angebohrt etc.

BATHMAN

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Kann es sein, dass Du nicht an Kabel BW hängst sondern an einer analogen Hausverteilanlage? Denn dieses Signal wurde abgeschaltet. Das heißt, ihr hättet ein Pseudokabel, das aber in Wahrheit von einer Haupt-Sat-Schüssel am Dach kommt und nichts mit regulärem Kabel zu tun hat.

Habe ich auch im verdacht.
Eine BK Anlage gespeist von analoger Sat Quelle.
Sag mal hast du denn die Klardigital Infotafeln bei dir digital?

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Hausmeister meiner größeren Wohn-Anlage hat mir versichert, dass es keine Störungsmeldung von anderen Mietern gäbe. Und eine Schüssel gäbe es auch nicht. Ich habe eine Astra-Verteiler-Anlage im Keller entdeckt, kann aber nichts damoit anfangen. Leider schauen alle Nachbarn weiterhin nur analog.

ah gut dann greift die Anlage die Astra Signale analog ab und wandelt sie in dvb-c.
Bleibt dir wohl nix anderes als um ne Umrüstung zu bitten.
Oder eben schauen ob Kabel BW verfügbar ist...

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Ich tippe doch eher auf einen defekten Receiver, sofern das Analogbild astrein ist.

Ich sehe bei der Diagnose, dass die Signalstärke immer sehr schnell zwischen einem Wert knapp unter 30 und 100% hin- und herwechselt. Vielleicht ist doch was an der Hausanlage nicht ok. Ich denke, ich brauche einen Techniker von Kabel-BW, der sich das anschaut. Muss man einen derartigen Einsatz bezahlen. Auc möglich wäre doch, mit einem anderen Receiver zu testen.

Wenn du wirklich von Astra Signal bekommst, wird dir der Kabel BW Techniker nix machen.

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In der Regel ist für die Hausverteilung der Eigentümer zuständig, nicht KabelBW (Ausnahmen: Internet-Kunde oder NE4-Wartungsvertrag).

Ich habe bei Kabel- BW einen kompletten Vertrag mit Internet. Die Hausverwaltung hab ich über den Hausmeister eh informiert. Aber das hieße, es müssten sich die Techniker der Firma drum kümmern, die das Haus vor ca. 2 Jahren verkabelt haben.

Das wird kein "Astra-Verteiler" sein, sondern ein Breitbandverteiler vom Hersteller ASTRO.

MfG

Problem wurde inzwischen vom Kabel-BW Techniker erkannt: Receiver-Tuner ist defekt und muss demnächst ausgetauscht werden. Signale waren danch ok.