Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

ich möchte nächstes Jahr zu einem anderen Anbieter wechseln und muss mir jetzt überlegen, ab wann ich den DSL-Anschluss brauche. Etwas verwirrt bin ich was bei Unitymedia Auftragsdatum, Aktivierungdatum, Termin der Auftragsbestätigung, Kündigungsfrist und Datum des Vertragsendes angeht. Beim Googlen fand ich auch teilweise widersprüchliche Aussagen ("zum Monatsende").

Angenommen, mein UM-Vertrag wurde am 10.2.15 bestellt und am 13.2.15 aktiviert und die Auftragsbestätigung kam am 19.2.15. Wenn ich nun kündige, wann endet dann der Vertrag? Sprich bis zu welchem Termin kann ich den Internetanschluss nutzen? Bis 13.2.? Oder Ende Februar?

Viele Grüße!

Dein Vertrag beginnt mit der Aktivierung. Erst ab da kostet es Geld.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Zum Thema Kündigung hätte ich auch mal eine rein theoretische Frage.

Ich habe einen ENV.

1x Kabelanschluss
1x 3Play
2x Highlights-Option
2x HD-Option

Alles hier aufgezählte wurde zu unterschiedlichen Zeiten gebucht, sodass es auch unterschiedliche Kündigungstermine gibt.
Wie würde ich jetzt vorgehen müssen, wenn ich alles kündigen möchte.
Nur mal beispielsweise der Kabelanschluss. Wenn dieser nächsten Monat kündbar wäre, Highlights aber erst nächstes Jahr, das zweite Highlights in 15 Monaten, die eine HD Option in 8 Monaten.......usw.
Darüber habe ich mir schon des öfteren Gedanken gemacht.

Danke für Deine Antwort, aber was ich meinte war, wann der Vertrag endet, nicht wann er beginnt. Meiner Meinung nach müsste der Vertrag dann am 13.2. (also nach 24 Monaten) enden. In anderen Threads hatte ich aber etwas von "zum Monatsende" gelesen, das hieße dann der Vertrag liefe noch bis Ende Februar.

Hi,
richtig...der Vertrag endet zum 13.2. Ich mache das immer so:
Ich kündige zum nächstmöglichen Termin und bekomme dann von meinem Vertragspartner den Kündigungstermin genannt. Ist einfacher als sich darüber gedanken zu machen wann man was kündigen muss...

@Troy McClure,
So würde ich das machen...wie dann was gekündigt werden kann, weil ja auch ohne das eine das andere nicht funktioniert, sollen die dann entscheiden.
Wenn man solche unregelmäßigen Bestellungen hat, sollte es nicht weh tun, wenn man ein paar Monate länger bleiben muss.

Manuel

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