Kabel Helpdesk Forum

Hallo Zusammen.

Ich hatte eben ein unschönes Gespräch mit der Beratung von UM. Allerdings kann ich die Antwort nicht glauben.
Deshalb bin ich mal hier aufgeschlagen um Profis zu fragen.

Also:
Ich habe eine Multimedia Dose im Keller, dort hängt unser altes Modem dran (Cisco) und am LAN mein Router (Netgear). Das Analogtelefon hängt an der 1. Leitung.
In unserem Samsung Fernseher ist ein CAM Modul mit der alten KabelBW Karte - Keine Aufnahme Funktion, ist aber okay.
Netzwerk, PC usw alles über Netgear. Wir haben das TV Digital AllStar Paket und 3PLay Plus 100.

Jetzt wollte ich auf das große 3play PREMIUM 200 Paket updaten. Habe aber angemerkt, das ich den Horizon gar nicht anschließen werden.

Antwort: die CAM Module im TV gehen mit den neuen Paket nicht mehr. Ich muss zwingend Modem mit Horizon Box ersetzten und ggf. die Multimedia Dose in Wohnzimmer verlegen lassen.

Ist das wirklich so? Kann ich nicht meine alte Hardware nicht behalten? Muss ich dann mein Analog Telefon auch umziehen?

Ich hoffe Ihr könnt mir etwas Klarheit verschaffen..

Vielen Dank.

Leider korrekt. Unitymeida möchte künftig dass alle Kunden Horizon nutzen. Der Kurs daran führt nur vorbei wenn Du 2 Play nimmst und TV einzeln bezahlst.

Eine kurze Frage dazu:

Ich habe mometan den "alten" 3Play 100 KBW Vertrag. Ich würde gerne alles bis auf TV kündigen... Sprich aus 3Play nur noch TV machen. Da mein Vertrag im Juni ausläuft, bin ich mit dem Wunsch nun auf UM zugegangen und dort hat man mir gesagt, dass dies nicht möglich wäre. Ich kann nur alles kündigen und TV neu beauftragen (dann aber nur mit Horizon). Ich möchte aber meinen alten HUMAX mit der Festplatte voller Lieblingsfilme behalten.

Keine Chance?!

Danke