Kabel Helpdesk Forum

Guten Tag,

Problem:
Internetseiten aufrufen dauert ewig. Teilweise auch Request Timeout. Der Ping beträgt auf Server wie Google bis zu 12.000ms.

Hier zwei für mich normale Lösungsversuche:
-Router Neustart
-Router auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu Konfiguriert

Nichts davon brachte mir Lösung. Also ich ab ans Telefon und die Hotline angerufen.
Die nette Dame war sehr bemüht, und gab mir Anweisung einen Speedtest durchzuführen. Dies geschah über die Seite speedtest-01.unitymedia.de. Ein Wunder der Speedtest war mit 13 ms bestanden. Auch alle anderen Werte waren für meinen Anschluss (CleverFlat Starter) okay.
ca. 12 Mbit/s Download,
ca 0,3Mbit/s Upload.
(Ich möchte auf einen aktuelleren Tarif ein upgrade, aber nur wenn das Problem behoben ist.)
Die Dame gab mir nun zu verstehen das es keine Störung auf der Leitung gebe und Sie deshalb kein Serviceticket erstellen kann.

Leider beträgt aber mein Ping auf alle anderen Server wie oben beschrieben trotzdem 500ms-12.000ms.

Grüsse Ping.
Anbei mal ein Screenshot von heute:

Misst du den Ping direkt per LAN, ohne Firewall, etc.? Wie sieht ein tracert aus?

Ping wird per Lan gemessen. Firewall ist keine aktiv. Infos zu trace kann ich die Woche hochstellen. Die letzten Trace zeigten immer eine schnelle Verbindung zu ae1.kae.unity-media.net von da an aber zu allen anderen Servern hat es immer gedauert. (Ist ja auch bestätigt durch den Speedtest zu speedtest.Unitymedia.de)


#EDIT:

Ich glaube es liegt an den DNS Einstellungen. Die Websiten google, youtube, facebook etc sind schlecht zu erreichen. Wenn ich über einen Proxy gehe, ist es vergleichbar schneller.
Werde wenn ich Zuhause bin mal andere DNS Einstellungen versuchen sofern ich das überhaupt einstellen kann.