Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

ich war vor einigen Jahren Kunde bei KabelBW. Im Zuge dessen wurde bei mir damals eine Multimediadose eingebaut. Nun habe ich wieder einen Internetanschluss bei Unitymedia beantragt, allerdings diesmal mit Digital TV. Mir wurde nach Auftragserteilung mitgeteilt, dass ich keinen Techniker benötige, da ich bereits eine Multimediadose habe. Allerdings hat diese nur den Anschluss für das Internet und keinen Anschluss für den TV. Auf der Dose war ein Aufkleber, ich dachte, dass die Anschlüsse unter dem Aufkleber sind und habe diesen entfernt. Leider sind darunter aber keine Anschlüsse für den TV-Empfang. Auf der Homepgae von Unitymedia sind ja mehrere Multimediadosen abgebildet, diese haben allerdings alle mindesten 2 Anschlüsse. Wo schließe ich nun den TV an? Oder benötige ich nun doch einen Techniker, welcher eine neue Multimediadose installiert?

Dann brauchst du einen Techniker.

Auf der Homepage wird bei der Horizon Installationsanleitung was von einem Splitter geschrieben. Wird dieser vielleicht automatisch verschickt? Die müssten ja wissen, welche Multimediadose installiert wurde.

Den Splitter braucht man IMHO ggf. für was anderes (du hast eine 3-Loch-Dose und willst Horizon+Fritzbox).
Diese Dose wurde damals installiert, weil du kein Kabel-TV wolltest. Es ist durchaus möglich, dass sich in der Dose zusätzlich ein Filter befindet.
Wie genau die Aufzeichnungen bei UM sind, weiss ich nicht.

Hier ein Foto von der Multimediadose:
http://i.imgur.com/4YFbexH.jpg