Kabel Helpdesk Forum

Habe das Paket von Unitymedia bekommen für Telefon und Internet. Leider weiss ich nicht wie ich es anschließen soll. Dabei ist die (Euro)Docis 3.0 Wireless N voice cable gateway TC7200 von Technicolor. Das Stromkabel und lediglich ein Netzkabel. Die Beschreibung sagt mir nicht viel. Das netzkabel kann doch unmöglich von meinem laptop mit der box verbunden werden. Ich habe keine Ahnung aber ich will schließlich bald kabelos ins Internet. Was muss ich tun damit es klappt? Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen könnte. Danke

Das Internet muss doch irgendwo herkommen. [emoji6]

Das eine Kabel in den Strom, dass andere an die Kabeldose, an den Data-Anschluss (Schraubanschluss).

Aber müsste doch eine Anleitung beigelegen haben.

Edit: War nicht bös oder abschätzig gemeint. Nur mit nem kleinen Augenzwinkern. Manchmal steckt man halt nicht drin.

Danke für die Antwort. Leider bin ich noch keinen Schritt weiter. Kannst du das noch etwas genauer erklären? Wie sieht der Data-Anschluss den aus?

Die kabeldose ist der Anschluss wo ich normalerweise auch mit Fernseh gucken kann, richtig?

Sorry ich habe noch nicht wirklich verstanden. Kann das jemand detailliert erklären?

Wie viele Anschlüße hat deine TV-Dose?
Bei 2 Anschlüssen mußt du anrufen und das melden. Dann kommt ein Techniker (bessere Variante) oder sie schicken ein Adapterstück.
Bei 3 oder 4 Anschlüssen sind es die Anschlüsse mit Gewinde.

Es hat alles geklappt. Es war einfacher als erwartet und genauso wie ihr es geschildert habt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Das nächste Problem dreht sich um das Telefon.
Ich habe das 2play COMFORT 120 gebucht und mir bereits ein Telefon gekauft. Es ist angeschlossen an Strom und an diesem normalen Telefonanschluss. War das so richtig? Ein Freizeichen ist jedenfalls nicht zu hören. Außerdem habe ich auch noch keine Telefonnummer. Ums auf den Punkt zu bringen, was kann ich tun damit ich telefonieren kann?

Vielen Dank im Voraus!

Hast du denn schon bei der Nummer angerufen, welche auf dem Beipackzettel drauf steht?
Dein Modem muss erst noch aktiviert werden, damit auch das Telefon funktioniert.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

So wie ich das mitbekommen habe, läuft das schon lange nicht mehr so. Das Gateway aktiviert sich normalerweise selbst nach dem Anschließen.

Internet funktioniert?

Internet funktioniert aber wie gehts weiter? In den Unterlagen stand keine Nummer

Also ich habe das Telefon mit dem telefonanschluss in der Wand verbunden (3 Plätze) (Stecker es rechteckig wenn man diesen seitlich dreht).
Also ist der erste Fehler dass ich das kabel mit der Unitymedia-box verbinden muss?

Trotzdem ist noch die Frage nach meiner Nummer. Wie komme ich an die?

Zunächst mal: kannst du raustelefonieren? Wenn ja, ist gut.

2 Wege (ohne Hotline)
- UM-Kundencenter / Meine Produkte / Telefon Details
- Mama, Freundin, eigenes Handy anrufen.