Kabel Helpdesk Forum

Hallo,
Seitdem ich die Fritzbox 6490 habe, kann ich weder Faxe versenden, noch empfangen.
Dies gilt für das integrierte Fax, sowie für mein externes Faxgerät.

Habe auch schon sämtliche Hilfeseiten diesbezüglich durchgekaut...T.38 aktiviert und deaktiviert, sowie mal testweise Fritz!Fax für Fritzbox installiert...nichts funktioniert.
Es wird einfach keine Verbindung erfolgreich aufgebaut.
Wenn ich in die Leitung hinein lausche, kann ich allerdings die Modemtöne hören.
Klingen auch ganz normal.

Mit meinem alten Kabelmodem war Fax versenden und empfangen nie ein Problem.

Weiss da jemand genaueres?

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

und ich nehme mal an, dass die Fax-Nr. nirgends als Tel-Nr. verwendet wird ?

Natürlich nicht

Hab mittlerweile ein Ticket aufgemacht.
Der Mitarbeiter meinte, das er auf meiner Fritzbox geschaut hat und wohl irgendwelche Routings für die Telefonie nicht gestimmt hätten.
30 Minuten später läuft alles super.

Geht also wieder alles...

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Danke für die Rückmeldung Manuel - das gibt einen Gesprächsansatz
für andere Members mit ähnlichen Problemen wenn diese die Coldline anrufen.

Thomas

_________________
Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Hallo !

Da mein Problem auch mit dem Faxversand mit der Fritzbox 6490 zu tun hat, mache ich keinen neuen Thread auf und schilder mein Problem hier.
Ich möchte Fax über ein externes Gerät (Brother MFC-J430W) versenden, da ich öfters mehrere Anhänge habe und die integrierte Funktion der FB nur einen Anhang zulässt.
Ich habe zwei Varianten probiert:
1. Den Anschluss S0 der FB mit einem Telefonkabel mit RJ11 Anschluss an den Drucker geschlossen.
2. Über FON 2 mit einem TAE Anschlusskabel mit dem Drucker verbunden.

Habe dann dementsprechend auch die Telefongeräte im FB Menü angepasst. Variante zwei lief damals mit der FB 6360 Cable einwandfrei.
Habt ihr eine Idee, wieso es leider nicht klappt?

Hallo, ist die FB neu?
Funktionierte das Faxen überhaupt schonmal mit dieser Gerätekonstellation?
Wenn nicht, müssen bei dir, wie bei mir, die Nummern noch korrekt registriert werden.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Hi Nutella,

wie gesagt mit der FB 6360 Cable hat die Kombination funktioniert. Was meinst du mit der Registrieriung? Telefon und Faxversand über die integrierte FB Funktion laufen einwandfre, seit einem Monat.

Hi,
Trotzdem würde ich mal bei der hotline anrufen.
Möglich wäre, das bei denen intern das Routing nicht stimmt, wie bei mir damals.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Ich habe das oben falsch interpretiert.
Wenn das Ganze mit der 6360 funktioniert hat und jetzt mit der 6490 nicht mehr funktioniert ist das wohl eher ein Fehler an der 6490. Ich habe zwar bisher von diesem Fehler noch nichts gelesen, wird aber wohl heutzutage eher weniger privat benutzt.
Vielleicht weis AVM was. Ansonsten hilft einfach warten auf die nächsten FW.