Kabel Helpdesk Forum

Hallo muss da wirklich ein analog Telefon angeschlossen werden oder geht auch ein voice over ip Funktelefon?

Gibt es eine Empfehlung oder Erfahrungswerte welches Telefon ohne Probleme an dem Kabelmodem funktioniert?

Danke für eure Hilfe!

Das ist ein Glücksspiel, da das Klingelsignal nicht normkonform ist (20Hz statt 25Hz).
Wenn Du Pech hast, klingelt es gar nicht, eventuell klingelt es schlecht. Die besten Chancen hast Du, wenn Du Dir ein in USA kaufst...

Mache Druck bei UMKBW, dass Du ein gescheites Modem bekommst. Es ist nicht Deine Aufgabe, ein Telefon zu finden, das mit 20Hz zurecht kommt, sondern Aufgabe von UMKBW, dafür zu sorgen, dass ihr Equipment mit 25Hz klingelt.

Gruß
Rolf

Uff, das hört sich aber nicht gut an.

Was für ein Modem gibt es den als Alternative?

Buch die Komfortfunktion für 5 Euro mehr im Monat, dann bekommst die Fritzbox 6490 dazu.
Super Gerät mit der man alles machen kann.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

ja, die FB 6490 ist ein tolles Gerät, seit Freitag habe ich sie laufen. Dauerhaft volle Geschwindigkeit (>120MBit/s) auch über WLAN. UMKBW sollte DIE als Standard liefern, die Kunden erhalten aber nicht funktionierende Krücken.

Du kannst ein funktionierendes Modem fordern. Das einzige, was UMKBW derzeit hat, ist die Fritzbox 6360 oder 6490. Wenn Du es geschickt machst, erhältst Du eine (bestehe auf der 6490 für den Deal!) zusammen mit einer Gutschrift. Die Komfort-Option musst Du dann 'notgedrungen' akzeptieren.
Wenn Du einfach so die Komfort-Option buchst, zahlst Du zusätzlich für die Einrichtung noch knapp 30€ und Du erhälst keine Gutschrift.

Ich denke, UMKBW muss es spüren, dass sie die Kunden nicht vera... können.

Stelle Dich allerdings bei der Umstellung auf einige Tage ohne Telefon und Internet ein. Besonders wenn das Paket nicht beim ersten Versuch zugestellt werden kann. Einen koordinierten Übergang von altem zum neuen Modem kriegen die nicht gebacken...

Gruß
Rolf

@ Nutella
Hallo Nutella,
Dein Vorschlag ist hoffentlich nicht ernst gemeint. Es kann doch wohl nicht sein, daß man €5,- pm mehr zahlen soll, damit die Telefonie normgerecht funkioniert, nur weil es UM nicht gebacken bekommt, mit ihren eigenen devices normgerecht zu bimmeln.
Ich hab' glücklicherweise das Problem nicht, da meine alten Gigasets offensichtlich mit der Ubee zusammenarbeiten.
Gruß ervau

Wieso? Dein Vetrag sagt aus, dass dir UM einen analogen Telefonanschluss zur Verfügung stellt. Mehr nicht. Solange ein analoges Telefon daran funktioniert, ist alles sauber. Daher entweder damit leben oder 5 EUR in die Komfort Option investieren oder eine eigene Fritzbox kaufen

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Mit freundlichen Grüßen

-Sky Komplett für 32,99 EUR
-2Play Comfort für 24,99 EUR
-HD Option
-V23

Hallo Peter_Silie,
mein post bezog sich auf die Normkonformität des Klingelsignals (20Hz statt 25Hz) bei der Ubee.
Wenn an dem nicht normkonformen Analoganschluß von UM ein normkonformes Analogtelefon nicht klingelt, dann ist das für mich ein Mangel, den UM beseitigen muß. Es kann doch wohl nicht sein, daß der Kunde sich für 5,- zusätzlich diese Dienstleistung erkaufen muß.
Gruß ervau

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