Kabel Helpdesk Forum

Hy,

ich hab aktuell ein normales Modem von KabelBW und dahinter ein DDWRT Router, nun steht ein Umzug an und die wollen mir jetzt son technicolor dings andrehen und sagen das Modem mitnehmen ginge nicht?!
ich will weder eine Fritzbox noch son technicolor schrott ich will ein einfaches Modem haben wie bisher und gut is.
Was hab ich für Möglichkeiten?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

Business-Tarif und Fritzbox im Bridge-Mode.

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2play PLUS 120/ISDN * FB6360 (FRITZ!OS 06.04) * Auerswald 5020 VoIP * ASUS RT-N66U als AP

Hy,

Danke schonmal für die Antwort, Business Tarif brauch ich nicht, da ich Bestandskunde bin und meine ipv4 Adresse mitnehmen kann.
Die wollen mir jetzt diesen Technicolor Schrott andrehn, habe ich da ne Möglichkeit den Bridge Modus zu nutzen mit meiner ipv4 Adresse? Theoretisch müsste das ja dann machbar sein oder?

Die Betonung liegt bei "theoretisch".
Es gehören aber immer zwei dazu und Kabelbw verweigert es.

in wenigen Tagen kann ich hier mehr dazu sagen - Kabel BW hat heute meine Telefonnummern gekappt, mir eine Menge Unsinn erzählt, dsas es angeblich am Modem läge usw. - Mir wurde schon 2mal eine nicht bestellte Fritzbox zugeschickt und ich durfte den Kram wieder zur Post tragen.
Nach den vorherigen Lügen wurde mir dann heute etwas über den Bridge Mode erzählt und ich gehe jede Wette ein, dass die das auch gesperrt haben.
Denke nun über rechtliche Schritte nach - werde aber auf jedenfall einen ausfürlichen Bericht erst mal an die ct schreiben und ggf. mal noch an eine größere Tageszeitung..... Habe einen Aufwand ohne Ende.- leider wird hier eine Monopolstellung übel ausgenutzt.

Ja, bei einem Umzug muß neu provisioniert werden, weil sonst die Notrufe in der falschen Leitstelle eingehen. Das die dann das Modem tauschen liegt an der prähistorischen Verwaltungssoftware bei UMKBW. Die sieht es schlicht nicht vor,daß´ das Modem weiter genutzt werden kann. Bei einem Adresswechsel wird das alte Modem deprovisioniert und ein neues verschickt und provisioniert. Absolut idiotisch, ist aber leider so programmiert. Auf die "alten" docsis-2-Modems
kann nicht mehr zurückgewechselt werden, weil die sogenannte Wechselmatrix einen Wechsel auf Docsis 3 vorsieht. Sprich: Wenn du ein Docsis 2 Modem noch hast und umziehst oder einen Tarifwechsel machst, wird das Modem gewechselt. Das alte Modem wird dann automatisch deprovisioniert, ist dann also für dich nicht mehr nutzbar.

Dieser Wahnsinn geht sogar soweit, das selbst ich ein neues Modem zugesandt bekam, obwohl ich im selben Haus nur einen Stock tiefer gezogen bin.
Muss man sich mal vorstellen...

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Ja, ich weiß Ich habs als ehemaliger Mitarbeiter von der anderen Seite selbst gesehen: Es ist eine Idiotie: Aber dieses 90er Jahre Provisioningsystem kriegt das nicht anders gebacken Ab 2015 kommt ein neues System, hoffentlich wird es da dann sinnvoller gelöst.
Die Entscheidung für die Prozesse und die Software wurde von LGI getroffen, wir bei Kabel BW haben leider keinen Einfluß drauf
Dadurch, daß das alte Modem deprovisioniert und das neue dann in CaMa aktiviert wird, bringt es auch nichts, die Modems zurückzusenden., dadurch erhöht sich das Chaos im Datensatz weiter

Seltsamerweise hat der Scout im offiziellen Kabelbw-Forum vor wenigen Wochen behauptet, dass seit April das Endgerät mitgenommen wird.
Bei UM ist das schon immer so gelöst.

Stimmt nicht mehr! Seit dem 22.04. wird bei einem Umzug grundsätzlich das alte Modem weiter verwendet, sprich, es ist an die neue Anschrift mitzunehmen und wird dort umprovisioniert. Ein neues Modem bekommt man nur noch, wenn gleichzeitig ein Tarifwechsel vorgenommen wird und das bisherige Modem für diesen Tarif nicht mehr geeignet ist.

MfG

Ah, ok, das ist ja schonmal eine gute Entwicklung.