Kabel Helpdesk Forum

Ein Beitrag, den ich euch nicht vorenthalten möchte:
https://www.youtube.com/watch?v=BxjLTM33BmY

Super!!! Ich hoffe das der Beitrag auch in der Chefetage bei KabelBW gesehen wurde und nun "vielleicht" endlich einmal die Leute wachrüttelt!!
Toll fand ich auch den Hinweis das bei KabelBW immer noch die noch fehlenden Öffentlich-Rechlichen Sender in HD fehlen, so wie das Entfernen der ORF und SRF Sender und es doch sehr viele Kunden sehr sauer aufstößt! Weiter so. Einfach mehr Druck machen.

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Ich hätte es mir aber gewünscht, dass man bzgl. dem ORF/SRF nicht auf die rechtliche analoge Sache eingeht. Wo kam da was von ÖR HDs?

Sehr guter Bericht!

Es wurde halt auch die ARD oder das ZDF gezeigt, den Rest denke ich kann man sich ableiten

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Aber auch nur wir , die sich täglich mit der Thematik beschäftigen . Der Grossteil der Bevölkerung hat leider von der Problematik ORF/ SF/ ÖR-HD , geschweige denn Digital-TV allgemein noch immer wenig bzw keine Ahnung

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Netz Stuttgart

ziemlich schlechter, subjektiver beitrag. ör eben

deshalb guck ich mir sowas erst gar nicht an.

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

Ja leider ist das so. Da sollten sich mehr dafür interessieren oder bessere Aufklärung vorhanden sein.
Wir haben hier ja im Radio Jogis Jungs Die sagen immer: wird sind die wo gewinne wolle. Wir sind halt hier bei KabelBW, die wo schaue wolle

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Vorallem weiß garantiert auch groß niemand ausser wir hier, dass es KabelBW nichr mehr gibt sondern ein Unternehmen namens kabelbw unter der Führung einer anderen Firma

Leider nur ein mäßiger Beitrag. Anstatt sich überwiegend auf lapidare Probleme zu beschränken (für die Hausverkabelung oder die Feineinstellung an der Glotze ist immer noch der (Haus)Besitzer und nicht KabelBW verantwortlich) hätte man besser detailliert über allgemeine technische Probleme die zu 100% von KabelBW verursacht werden konzentrieren können.
Wie z.B. das immer mal wieder nicht funktionierende EPG beim KabelBW Receiver und der Tatsache das man von jedem Servicemitarbeiter am Telefon nach stundenlanger Warterei dazu einen neuen Stuß verzapft bekommt wo die Ursache dafür liegen soll. Oder die Weigerung die ÖR in HD einzuspeisen. Oder das aktuell Störungsmeldungen bei so essentiellen Dingen wie Telefon einfach ignoriert werden. Oder das man einfach mal über Pfingsten den Laden 2 Tage komplett zu macht und den Kunden mit einer nicht funktionierenden (aber bezahlten) Dienstleistung sitzen lässt. Oder ....

Nunja, jede kritische Presse ist immerhin "gute" Presse für KabelBW, zumindest aus Kundensicht. Vielleicht passiert ja mal was.

2 Tage über Pfingsten. Ich les gefühlt jede Woche auf Facebook, dass aus irgendwelchen Gründen kabelbw Support nicht erreichbar ist. Mal ist es ein Feiertag, mal ein Meeting usw. Gabs bei KabelBW meines Wissen nie!

Das hab ich bisher nicht wirklich verfolgt. Aber als am Wochenende bei meinen Eltern der Telefonanschluß streikte war ich halt fällig. Die Störungsmeldungen die meine Eltern Freitag und Samstag per Internet abgesetzt haben wurden einfach ignoriert. Als ich dann am Montag in Boot kam hörte ich mit Erstaunen auf der offiziellen Service-Hotline ne Ansage das der Laden zu ist. Dann habe ich (über ein Posting einem Forum) eine Telefonnummer für die technische Fachabteilungen aufgetrieben. Nach 1,5 Stunden Warteschleife war's mir dann aber doch zu blöd ...

Sorry, als Anbieter gewisser Dienstleistungen gibt es kein Wochenende und auch kein Feiertag. Und neben Strom und Wasser gehört da meines Erachtens auch definitiv der Bereich Telekommunikation dazu.

wo wir gerade beim Thema sind ... hat jemand Informationen was da gerade läuft? Ich habe das Gefühl seit dem Vollzug des Zusammenschluß' habe die entweder einen Haufen mehr Probleme oder die Anzahl der Servicemitarbeiter wurde drastisch reduziert. Die Reaktionszeiten sind jedenfalls katastrophal.

Naja es wurden garantiert viele Entlassen. Denke auch soviele Leute sitzen im kabelbw Haus nicht mehr. Großteils wird doch alles jetzt aus NRW abgehandelt.

Muss leider zugeben. Ich war anfangs neutrag gegenüber der Fusion eingestellt. Schauen wie es wirklich kommt.
Sehr viel von den kritischen Stimmen ist aber leider eingetreten. Und wird nun das oft genannte Schlusslicht im Kabel geworden

Wenn uns sogar schon das früher immer als Entwicklungsland geltende Kabel Deutschland und Welten vorraus ist.

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