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BeitragVerfasst: Di 11. Feb 2014, 19:56 
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Newbee
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Folgender Fehler tritt auf:

Anmeldung aufgrund eines unbekannten Fehlers fehlgeschlagen. Bitte warten Sie einen Moment und versuchen es dann erneut.

Habe Horizon TV bereits aktiviert und es auch schon genutzt, seit 2 Tagen funktioniert es nicht mehr bzw. taucht diese Fehlermeldung auf.


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BeitragVerfasst: Mi 12. Feb 2014, 00:29 
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Willkommen im Club.
Auf Störmeldungen wird bisher nicht reagiert, das ist bei KBW aber ja so üblich.
Hätte mich auch gewundert, wenn etwas neues von KBW problemlos läuft.


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BeitragVerfasst: Mi 12. Feb 2014, 09:05 
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Willkommen, hier im Forum!!!

Ja, diesen Fehler kenne ich auch! Einfach mehrmals wieder versuchen. Irgendwann geht es...

Tut mir leid, dass ich nicht mehr dazu sagen kann.

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BeitragVerfasst: Mi 12. Feb 2014, 16:06 
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Newbee
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scheint nach dem Zufallsprinzip zu funktionieren, plötzlich ging es wieder. Danke


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BeitragVerfasst: Sa 15. Feb 2014, 17:31 
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Hallo,

Ich habe vergangene Woche Horizon über das KabelBW Portal aktiviert. Eine Anmeldung hat bis heute nicht funktioniert. Ich versuche mich seit über 1 Woche ständig über das iPhone/iPad App aber auch über das Webportal anzumelden. Ständig kommt die Meldung dass eine Anmeldung derzeit nicht möglich ist.

Gruss


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BeitragVerfasst: Mi 5. Mär 2014, 12:54 
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Newbee
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Nachdem die Anmeldung in der App scheinbar nach dem Zufallsprinzip funktioniert, nun das nächste Problem:
Anmeldung erfolgreich, aber sobald ich auf den Button "Live Sender" klicke/drücke, wird mir nichts mehr angezeigt ....


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BeitragVerfasst: Mi 5. Mär 2014, 12:56 
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Scheint im Moment ne generelle Störung zu sein - auch bei mir werden keine Sender angezeigt

Wir werden es bekannt geben wenn es wieder tut

Thomas

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BeitragVerfasst: Mi 5. Mär 2014, 13:39 
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Ich dachte schon, dass es an meinem Rechner liegt. Also, bei mir ist dieser Fehler seit zwei Tagen... alles andere scheint zu gehen...

Gruß, Satyria

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