Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

meine Freundin ist Kundin bei Kabel BW, wir werden zusammen ziehen und hinzu kommt noch, an eine neue Adresse.

Jetzt habe ich mich mal auf die Suche nach einer Rechnung gemacht, damit ich weiß, was dort drinne steht und was gebucht ist.

Evtl. kann mir ja hier jemand etwas unterstützung geben bzw. Erläuterung der einzelnen Posten. Ich persönlich hatte noch nie etwas von Kabel BW und kenne mich daher dort nicht so gut mit der Produkvielfalt aus.

Kabelanschluss: 15,04 €
Kabelanschluss im Einzeltarif für den Anschluss eines Haushalts 01.08.2013 - 31.08.2013 1 15,04 €

Digital TV/Radio 1,68 €
HD-Receiver 01.08.2013 - 31.08.2013 1 1,68 €
DigitalTV ALLSTARS 01.08.2013 - 31.08.2013 1

Internet + Telefon 33,53 €
CleverFlat Entertainment 01.08.2013 - 31.08.2013 1 33,53 €

Telefon/Verbindungsentgelte 2,17 €
Ortsgespräche 01.07.2013 - 31.07.2013 68 03:40:57 0,00 €
Nationale Ferngespräche 23.07.2013 - 31.07.2013 2 00:01:26 0,00 €
Zu Mobilfunkteilnehmern 09.07.2013 - 31.07.2013 7 00:08:09 2,17 €

Nettoendbetrag 52,42 €
USt. (19%) 9,96 €
Rechnungsbetrag 62,38 €

62,38€ komtm mir jedoch recht hoch vor.

Anschluss ist mir klar, auch die Telefon/verbindungsentgelte.

Was hat es mit DigitalTV ALLSTARS und CleverFlat Entertainment auf sich, was verbirgt sich dahinter?

Aktuell würde ich gerne ein Paar Telefonnummern von nervigen Hotlines, leider ist dies mit den Geräten von Kabel BW ja nicht möglich. Gibt es die Möglichekit eine Fritzbox zu nutzen, denn dort meine ich dass dies geht?

Hat man bei Umzug Kündigungsrecht?
Würde es etwas bringen zu Kündigen und würde mich als Neukunde anmelden?

Ich persönlich habe noch ein Premiere Bundesliga Paket aus alten Tagen, sollte ich dies besser kündigen und bei Kabel BW dies ins Boot holen oder es bei dem lassen so wie es ist.

Ich bedanke mich schon mal vorab und würde mich über Antworten freuen.

Gruß Toblerone

Das Produkt CleverFlat Entertainment wird in dieser Form nicht mehr vermarktet.
Am besten ist es mit "3play-Premium" mit allerdings nur 50 Mbit vergleichbar. (https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/inte ... cht/3play/ )
Mit dem Allstars-Paket kommen insgesamt 50 Pay-TV Sender (https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/tv/d ... /allstars/)

Die Fritzbox kannst du nur als Client nutzen.

Wenn in der neuen Wohnung die Anschlusskosten in den Nebenkosten enthalten sind, kannst du diese einsparen. Du mußt Kabelbw nur darüber in Kenntniss setzen. (Am besten schriftlich mit dem Umzugsauftrag).

Ein Kündigungsrecht hast du nur dann, wenn in der neuen Wohnung kein Kabelanschluß vorhanden ist, oder der Vermieter sich weigert, die notwendigen technischen Vorraussetzungen anbringen zu lassen.

Mit Premiere habe ich gar nichts am Hut