Kabel Helpdesk Forum

Hier einige Aktionsangebote,die ab 01.07.2013 gültig sein werden:


DigitalTV Pakete
Aktionszeitraum: 01.07.2013-31.08.2013

DigitalTV Highlights inkl. HD-Option für 9,90 €
Einzelpreis: 7,00 € + 4,00 €
DigitalTV Allstars inkl. HD-Option für 14,90 €
Einzelpreis: 15,00 € + 4,00 €

Das Angebot gilt nur für Neukunden!


Mobilfunk wird günstiger
Unitymedia Kabel BW senkt den Preis für den Mobilfunktarif All Net + Surf zum 01.07.2013 für Neukunden.

Bisher: 35,00 € monatlich
Neu: 25,00€ monatlich
keine Mindestvertragslaufzeit
Kündigungsfrist: 3 Monate

Buchbar auch für Bestandskunden mit folgenden Tarifen: 2play Premium 100, 3play Plus 50, 3play Premium 100

Bisher: 25,00 € monatlich
Neu: 20,00€ monatlich

und das beste, der preis bleibt so lange wie man das paket hat. also kein angebot alla 12 monate günstig, danach normal.


hier kann jeder erst nach der laufzeit drauf wechseln. bei den neueren tarifen mit 3 monate frist kein problem, die alten tarife müssen die laufzeit erfüllen. und dran denken, rechtzeitig den wechsel bekannt geben (je nach frist)

Wo schon ein Pay-TV Angebot hat, kann die HD-Option bis 30.06. noch 6 Monate gratis bekommen. Danach € 4 pro Monat. Keine Aktivierungsgebühr.

Dass das Angebot nur für Neukunden gilt, ist so nicht ganz richtig.
Ich hatte bisher noch das MeinTV HD Paket für 9,90 Euro und konnte ohne Probleme DigitalTV Allstars + HD-Option für 14,90 Euro buchen.
Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an und die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate

Ja,der Begriff "Neukunde" ist in diesem Zusammenhang zumindest
leicht missverständlich und eher unglücklich gewählt.
Dass Du es buchen konntest,deckt sich mit unseren Informationen;
wir besaßen nur noch keine Verifizierung seitens der User.
Danke dafür.
Gemeint ist eher "Neuabonnent" dieser Pakete,
und keinesfalls Neukunde bei UM-KabelBW.

Okay, hatte nämlich zuerst gedacht "wieder nur für Neukunden".
Als aber auf der KWB Homepage davon nichts stand, hab ich mal mein Glück versucht - mit Erfolg

Hi Leute,

ich habe auch gerade mal versucht mein Paket upzudaten, leider ohne Erfolg.
Ich habe noch das MeinTV HD Paket für 9,90 Euro und konnte leider nicht DigitalTV Allstars + HD-Option für 14,90 Euro buchen.
Den vollen Preis von 19,90EUR möchte ich nicht bezahlen. Für 14.90EUR hätte ich es aber genommen...

Schade eigentlich, aber da kann man nix machen.

@Badener
Wie hast du das gemacht? Kundenhotline oder KabelBW homepage?
Der Typ von der Hotline sagte, dass er mir das Paket nicht geben könne.

Konnte es problemlos über die Hotline umstellen.

Vllt noch mal versuchen und hoffen einen qualifizierteren Hotliner dran zu haben.

Wenn es nicht gehen sollte, würde mich mal der Grund interessieren

Ich habe es nochmal probiert, aber ohne Erfolg. Wahrscheinlich haben schon zu viele Leute in den letzten Wochen umgestellt und KabelBW möchte nicht zu viele "billig Abonnenten" haben.
Laut Hotline ist das Angebot nur für "Neuabonnenten".
Man muss 3 Monate vorher kündigen, dann ist man wieder "Neukunde".

@Badener
Hast echt Glück gehabt, ich hätte auch früher reagieren sollen.

So jetzt hat es doch geklappt, beim 3. Anruf hatte ich endlich einen Hotliner dran der es ohne Nachfrage einfach umgestellt hat.
Nach dem Anruf musste ich zwar noch 2h warten, aber jetzt sind die neuen Sender da.

Schon seltsam das ganze, aber sei froh, dass es nun geklappt hat
Hatte mich schon gewundert, dass ein Upgrade (5€ mehr/Monat) nicht funktionieren sollte.