Kabel Helpdesk Forum

Ich habe nun seit knapp einer Stunde kein Internet mehr. Ein Durchkommen bei KBW scheint unmöglich.

Das Modem findet keinen Down und Up Stream Kanal mehr. Mal sehen, wie lang dieser Zustand andauert.

Auch in Ditzingen, hier geht auch kein Telefon...

Die Telefonleitungen, die ich mit im Paket habe nutze ich nicht, aber dürfte hier auch so sein.

Hier in Stuttgart Mitte geht auch nichts.... Bei Cable Modem Status bleibt das Modem bei Scanning stehen. Telefon geht auch nicht.

In Stuttgart-Bad Cannstatt ist auch Internet & Telefon tot. Kabel BW sind natürlich keine Störungen bekannt. Wenigstens habe ich am Handy (Telekom) noch Internet...

Wie nun? Bist Du bei der Hotline durch gekommen?

Nein, ich habe doch kein Telefon. Vom Handy aus rufe ich nicht an. Ich habe die Störung online gemeldet über m.KabelBW.de.

Habe die 0800 88 88 224 benutzt, die kostet nichts, aber kein Durchkommen.

Ich hab auch online gemeldet. Auch bei mir kam: keine störung bekannt

Zeigt es auch jetzt noch an...

Mal Daumen drücken, dass sie Störung bald behoben wird... Kein Internet und Telefon an einem Sonntag ist dann doch ziemlich nervig... Wenigstens funktioniert sky...

Habe die Störung übrigens auch online gemeldet.

in Esslingen gingen um kurz nach 10Uhr die Lichter aus....

Hotline = keine Chance

Laut Website keine Störung bekannt!


lg

in 73084 Salach alles im grünen Bereich

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

In 71336 Waiblingen seit ca. 6:30 Uhr Probleme und seit 9 Uhr Totalausfall.
An der Hotline kein Durchkommen und auf der Internetseite von KabelBW keine Störung bekannt.
Der Kundenservice war früher deutlich besser!

Schönen Sonntag noch,
Thomas

Also so langsam könnte Kabel BW mal in die Gänge kommen und die Störung beheben...

Vor allem dass bei der Störungsmeldung keine Störung angezeigt wird, zeugt nicht gerade davon, dass KabelBW die Störung erkannt bzw. unter Kontrolle hat.