Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen nun habe ich immer wieder Verbindungsabbrüche.

Es geht dann weder Telefon noch Internet und letzteres ist gerade dann sehr ärgerlich wenn man in einem Spiel ist. Die Verbindungsabbrüche waren die letzten Tage immer um eine ähnliche Zeit ~ 20:10 bis 20:20 Uhr

Das ist heute sogar der 5. Tag in Folge. Am Cisco-Modem gehen dann auch alle Lampen aus usw.

Störungen sind keine gemeldet.

Ist das Modem defekt oder was ist hier los?

Grüße

Sag uns mal bitte deinen Wohnort

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im raum karlsruhe (76133) heute auch wieder.
seit heute mittag bereits vermehrt hohe latenzen, teils bis zu 50% packet loss und verbindungsabbrüche in computerspielen

keine störung bei kabelbw.de eingetragen.


gruß,
SF

Grüße aus Karlsruhe (76137)
Dachte ich mir schon fast als ich dein Problem las.
Ich hatte heute auch massive Verbindungsabbrüche usw..
Ruf bei der Hotline an und lass auf "Ingress" prüfen und ggf dein Modem auf nen anderen Channel schieben
Sollte helfen

LG Andy

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heute morgen scheints wieder zu funktionieren.
aber danke für den tipp - werd ich nächstes mal anfragen

grüße,
SF

Hallo zusammen,

PLZ 89561

Gegen 23 Uhr kam es wieder zu dem Abbruch, TV geht aber weiterhin. Telefon tot. Heute Morgen war auch ein Anrufen von Extern nicht möglich, nur nach Extern.

Das habe ich wiederum mit drei verschiedenen Telefonen getestet, nachdem mich KabelBW bei der letzten Störung doch gebeten hat XY EUR für weitere Telefone auszugeben damit ich das immer testen kann, da die Schuld bei mir liegt (liegen soll).

Immerhin habe ich jetzt schöne Schrankdeko!

Grüße

Bei einem Ingress kann man nichts verschieben. Ein Ingress bezieht sich immer auf den C-Linienverstärker und an solch einem können entweder eine oder zwei C-Linien angeschlossen sein.

MfG

DU kannst aber Modems auf verschiedene Segmente verschieben

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