Hallo,
ich bin jahrelanger Kunde von KabelBW im Raum Stuttgart (äußerer Stadtteil - äußerster Ring) und seit der Programmumstellung am 18.06.13 fehlen bei mir Sender wie Pro7 und Viva, das steht auch so offiziell auf der Webseite von KabelBW.
Wahrscheinlich sind es weitaus mehr, aufgefallen sind diese mir jedenfalls noch nicht.
Offiziell bedeutet, wenn ich die Senderliste für meinen Standort abrufe auf deren Webseite
https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/service/schnelleinstieg/tv-programm/ werden diese dort auch nicht aufgelistet.
Wir haben keine Filterdosen und haben es bereits mit mehreren Receivern versucht.
Habe auch dem Support von KabelBW bereits eine E-Mail geschrieben vor 8 Tagen, ob das ein temporärer Zustand sei, da dort ja niemand ans Telefon geht - jedoch keine Antwort bis jetzt.
Am Anfang dachte ich mir ich kann das verschmerzen, so oft schaue ich sowieso nicht TV, fühle mich aber trotzdem ein bisschen verarscht. Ich zahle immerhin einiges an Geld um die gesamte Programmvielfalt genießen zu können. Insbesondere Pro7 ist ein relativ wichtiger Sender mit den Blockbustern am Abend.
Frage: Hat jemand dasselbe Problem bzw. weiß jemand genaueres darüber?
Zusatzfrage: Ansonsten kennt jemand andere gute Anbieter? So wie ich das sehe ist die Telekom der einzige Konkurrent in Stuttgart? (Eigentlich ungewöhnlich so etwas genau hier zu fragen, aber was bleibt mir übrig außer den Vertrag zu kündigen?)
Ich bedanke mich herzlich
Grüße
Alexandra