Kabel Helpdesk Forum

hallo,

habe meinen vertrag gewechselt und man sagte ich bekomme die fritzbox dazu als modem, nun heißt es ich bekomme es nicht da ich schon ein modem habe. die verarschen mich doch? wenn ich gekündigt hätte würde ich ein neues modem erhalten. wisst ihr ob das richtig ist? danke

Wenn das aktuelle Modem ausreichend ist, dann besteht kein Grund zum Tausch.
Mal davon abgesehen hättest du wohl eine Fritzbox 6340 bekommen mit deaktiviertem WLAN. Da hättest du dann für WLAN immer noch einen eigenen WLAN-Router bzw. -Access-Point anschließen müssen.

hallo,

danke,

aber die werben für videothek und so weiter und dann brauchst aber neue geräte, ist ne sauerei findeich die beraten einen nicht richtig, also mich zumindest.

Von welchen in welchen Tarif bist du denn gewechselt ?
Es gibt Tarifwechsel, bei denen kein neues Modem nötig ist.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

von clever kabel 50 in 3play premium

Dann ist kein neues Modem nötig. Aber ganz ehrlich, wärst du mit einer Fritzbox mit geblocktem VoIP und WLAN glücklich?

ne klar dann bleibt nur kaufen, naja aber ne andere frage der receiver ihd pvr c hat software von 2010 drauf und es gibt keinen punkt wi ich das updaten kann? und die lautstärkereglung über receiver geht nicht nur über tv

Hallo laluna35,

wegen des Receiver- Updates siehe hier:

viewtopic.php?f=36&t=4227

Gruss
Pollux

hallo,

da ist kein link? soll das heißen ich soll warten?

Habe jetzt einen Link eingefügt....
Geh mal auf Eurosport 466Mhz-Progammplatz 317
und warte,ob das Update eingespielt wird.
Oder Morgen früh schauen,
ob es über Nacht automatisch durchgeführt wurde,
oder....Werkreset und Neuinstallation....

Keine Garantie,kann es ja nicht testen,
da es bei mir schon seit Monaten drauf ist....

hey,

danke ich probiers kommt da ne extra meldung dann?

Ja, es kommt eine Meldung,
dass ein Software-Update zur Verfügung steht,
und die Frage,ob man es sofort oder später ausführen möchte.

Sofern du keine WLAN-Option dazugebucht hast, gibt es kein neues Modem. Das ist auch bekannt und nicht nachvollziehbar, warum man dir andere Auskünfte erteilt haben soll.

MfG