TV Helpdesk Forum

Guten Morgen zusammen,

ich wohne in der nähge von Heilbronn. Habe gerade gesehen, dass bei mir sämtliche PayTV Sender nicht mehr gehen! Anscheinend ist die Smartcard nicht frei geschaltet.
Gibt es meinem Bereich Störungen oder bin ich der einzigste hier der das Problem hat?

Das kann in der Tat mal passieren, fordere einfach eine neue Freischaltung an. Dies kannst Du via Hotline oder Kundenportal unter www.kabelbw.de tun.

Kann ich leider bei mir Stuttgart auch bestätigen.
Alle Sky und KabelBW PayTV Sender dunkel. Sollte eigentlich nicht passieren. Muss wohl aber erst seit heute Nacht sein.
Vorher konnte ich noch alles sehen.

Ok scheint wieder zu gehen, nach Reaktivierung der Smartcard im Kundencenter.

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Bei mir in Karlsruhe Stadtteil Durlach sämtliche Pay TV HD Sender dunkel toller Fernsehabend.

Aktivier die Smartcard neu dann geht es wieder.

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

Habt ihr mich gerade erschreckt

War gestern den ganzen Tag weg und hatte verschiedenes programmiert (auf SD und HD-Sendern), grade geschwind nachgeschaut, aber alle Aufnahmen ohne Störungen, auch zu den geposteten Zeiten. Vielleicht nur eine NKP-bezogene Störung...?

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heute morhen hab ich auch ne aktivierung gemacht danach ging alles wieder einwandfrei

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