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BeitragVerfasst: Mi 6. Apr 2011, 18:01 
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Newbee
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Kurz zur Vorgeschichte. Ich bin Kabel BW Kunde. Internetflat+Telefonflat+Kabelfernseh
Jetzt benötige ich nur noch Internetflat (32). Telefon soll normal abgerechnet werden. Kabelfernseh voll entfallen da
eine Schüssel aufs Dach kommt.
Kabel BW sagt: Komplett kündigen. Gesagt getan und auch ruckzuck von Kabel BW bestätigt.
Leider muß ich nun Neukunde sein um das gewünschte Paket (Nur Internetflat 32) zu bekommen. D.h. 6 Monate Wartezeit?!
Oder geht da die Möglichkeit das meine Frau den Vertrag abschließt. Bitte bedenkt hierbei das wir verheiratet sind und im gleichen Haus wohnen 8-)

Wer kann mir Tipps geben wie ich um diese 6 Monate Wartezeit rum komme?

Ausserdem entstehen Kabel BW durch das unkooperative Verhalten doch Verluste?!
Internetflatgebühr 19,90€*6=119,40€
+Kosten für Rücksendung Modem
+Gutschrift bei Neukundenabschluß
+Onlinevorteil bei Neukundenabschluß
+40€ Barprämie (Werbeprämie)

Also entweder habe ich einen Denkfehler oder ich verstehe die Welt nicht mehr!


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BeitragVerfasst: Fr 22. Apr 2011, 20:06 
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Newbee
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Registriert: Mi 6. Apr 2011, 17:39
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Mmmmh. Scheint keiner eine Lösung für mein Problem zu haben! Hat denn kein einiger das gleiche Problem? :13: :10:


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BeitragVerfasst: Fr 22. Apr 2011, 20:44 
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Administrator
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Registriert: Mi 12. Jan 2011, 21:49
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hast du schonmal versucht einen scout direkt zu fragen? wir sind ja nicht das offizelle kabel bw forum und können nicht immer bei vertragsdingen helfen

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BeitragVerfasst: Sa 23. Apr 2011, 09:03 
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Kabelfreak
Kabelfreak
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Registriert: Mi 12. Jan 2011, 22:07
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uetzwurst73 mir wurde leider das gleiche gesagt.
Als Neukunde gilt man wenn man 6 Monate kein KabelBW Kunden ist/war.
Heißt wohl kündigen, 6 Monate warten und KabelBW Internet neu benantragen, aber wie andy sagte. Scout mal anschreiben!


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