Kabel Helpdesk Forum

Seit 2 Tagen kann ich über den KabelBW Anschluss die Steam Shop Seite nicht mehr aufrufen (Downloads von Patches etc. funktionieren jedoch). Ich habe meinen Router resettet und auch das Modem direkt an den PC angeschlossen aber außer dass von den gebuchten 100Mbit mal wieder nur hundserbärmliche 40 durchkommen hat auch das nichts ergeben.

Netz HN

Könnt ihr den Shop aufrufen?

Ach ja, über WLAN der Telekom (Danke Herr Nachbar fürs einloggen lassen) funktioniert es einwandfrei.

Kann ich nur bestätigen liegt an Kabel BW bei mir gehts aucht nicht.
Es geht alles nur der Shop von Steam nicht

In KA geht es.
Sowohl über Steam als auch über Web.
Habt ihr mal einen anderen Nameserver probiert, wir benutzen nicht die Kabelbw-Nameserver

Ja, ich habe den von Google und sogar den von Symantec ( ) eingetragen, geht nicht. Aber gut zu wissen, dass ich nicht der Einzige mit diesem Problem bin. Dann werde ich mal ne Störung melden (nicht, dass das viel bringen würde, siehe TNT HD Aufnahmedesaster).

wenn das problem auf seiten von steam liegt kann kabelbw unter umständen auch nichts machen.

viele webseiten verwenden listen mit ip ranges die sie blockieren, weil von diesen in den letzten 10 jahren irgendwann mal angriffe stattgefunden haben (bogus ip list). diese listen sind oftmals mörderalt und es gibt einige ip ranges die mittlerweile weiterverkauft wurden. es kann nun sein, dass ein solches subnetz bei kabelbw gelandet ist und steam diese in seinem shop blockiert. wenn es ein solches problem ist, dann kann kabelbw nicht helfen. dann muss steam seinen webserver umkonfigurieren.

ich glaube das wir nur warten müssen http://forums.steampowered.com/forums/s ... ?t=3042315
liegt nicht nur an Kabel BW
Also warten und sehen wie Steam reagiert
Edit : http://forums.steampowered.com/forums/s ... ?t=3043598

Hallo erstmal, bin neu hier und eben wegen exakt diesem Problem hier: Mein Steam Store funktioniert nicht mehr. Ansonsten tut in Steam alles. Router-Restart, Caches aller möglichen Browser etc leeren brachten keine Besserung. Ebenso kann ich den Steam Store mit keinem der auf meinem Rechner installierten Browser benutzen. Anstatt der üblichen Store-Seite bekomme ich nach ewiger Wartezeit nur eine kaputte "Hülle" geliefert (schwarzer Hintergrund mit weißem Rahmen, darin blauer Text mit den "Headlines" oben links und ein paar leere, unplatzierte Bilderrahmen darunter).
Da die Community etc auch wunderbar funktioniert, halte ich es für unwahrscheinlich, dass es sich um dasselbe Problem wie dem von Wubbelimahle verlinkten handelt, denn dort geht es darum, dass die Community-Funktionen nicht mehr funktionieren.

Wieso ich nicht glaube, dass es sich hierbei um ein Problem von Steam handelt? Bei allen Leuten in meinem Bekanntenkreis funktioniert der Steam-Store tadellos... nur nicht bei mir und einem weiteren Bekannten, der ebenfalls bei KabelBW ist.

edit:
Im Steam-Forum findet sich ein inzwischen 8 Seiten langer Thread, der exakt dieses Problem anspricht und nur KabelBW Kunden betrifft. Es scheint, als ob KabelBW Kunden keine Verbindung zu cdn2.store.steampowered.com und cdn2.steampowered.com herstellen können, was im Endeffekt den kompletten Inhalt des Steam Store lahm legt. Ersetzt man Aufrufe an cdn2... durch cdn... (zB durch Browser-Plugins), funktioniert das ganze wieder (logischerweise dann nur in dem Browser mit den entsprechenden Plugins). Allerdings ist das maximal ein Provisorium.

Dan musst du halt mal bei Steam schauen .
Hab mal bei mir den richtigen Link hinzugefügt

ja, bei Steam habe ich auch gerade gekuckt und denselben Thread gefunden... allerdings handelt es sich doch ziemlich offensichtlich um ein Problem mit KabelBW, wenn man sich eben diesen Thread mal ankuckt.

Ja und um Verizon und weiß ich den alles für Provider.
Und kabel BW macht sowieso nix

Ja, andere Provider zerschießen auch mal was... ändert aber nichts daran, dass in diesem Fall das Problem ziemlich offensichtlich bei KabelBW liegt.
Wenn du den Steam-Forenthread mal genauer durchliest, wirst du nämlich ganz schnell sehen, dass Verizon-Nutzer wohl derzeit ganz gerne mal Probleme mit der Steam-Community haben, während die KabelBW Nutzer durchweg das exakt selbe Problem beschreiben. Ob nun KabelBW etwas macht oder nicht, ändert auch nichts daran, dass eine Anfrage an Steam exakt dazu führen wird, dass man mich (zu Recht) zu meinem ISP schicken wird, weil Steam offensichtlich keine Probleme beheben kann, die nicht bei ihnen liegen.

Also ganz erlich das ist mir s.. egal an wem es liegt aber wäre echt cool wenn es mal gefixed wird

Das "gute" an der Situation ist imo, dass Steam KabelBW darauf drängen könnte das Problem etwas zügiger zu lösen als wenn es nur um die Belange von uns Privatkunden ginge, was bekanntlich schonmal etwas länger dauern kann. Schließlich geht denen - wenn auch nur im geringen Maße - dadurch Umsatz flöten.

Das schlechte an der Situation ist, dass es natürlich genau im Holiday Sale passiert, wenn Steam am interessantesten ist.

Ich habe glücklicherweise die Möglichkeit mich ins (Telekom) WLAN meines Nachbarn einzuloggen, so dass ich wenigstens die Spiele aufrufen und kaufen kann. Das Runterladen funktioniert ja problemlos über KabelBW.

OT: Mark of the Ninja ist der Knaller