Kabel Helpdesk Forum

Hallo,
wir wollten im Oktober von der Telekom zu KBW wechseln. Das Paket wäre dann CK50.
Bisher haben wir 3 Telefonnummern über ISDN, also haben wir auch die ISDN-Option hinzugebucht.
Wir haben jeweils eine 4-stellige, eine 5-stellige und eine 6-stellige Rufnummer.
Als wir dann die Rufnummernmitnahme beantragt haben, meinte der Mitarbeiter von der Hotline,
dass man die 6-stellige Rufnummer nicht mitnehmen kann, nur die andren beiden. Wieso konnte er aber nicht sagen.

Da ich hier auch schon öfters gelesen habe, dass die Mitarbeiter nicht die kompetentesten sind, wollte ich mal fragen, ob ihr vielleicht wisst, ob das stimmt und wieso das so ist.

Liebe Grüße
Leon

Mir wäre nicht bekannt, das die Übernahme der Rufnummer von deren Länge
abhängt. Soweit mir bekannt können alle Rufnummer mitgenommen werden,
solange die korrekten Formalitäten eingehalten werden.

BATHMAN

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Das ist leider so nicht ganz richtig.In der Vergangenheit wurde Deutschlandweit teilweise 10.stellige Rufnummern an Kunden vergeben, obwohl für diesen Vorwahlbereich die Bundesnetzagentur dort elfstellige Rufnummern angeordnet hat. Das führt dazu, das nach und nach Abschaltungsanordnungen ausgesprochen werden, und falsch zugeteilte 10.stellige in elfstellige getauscht werden müssen.
Diese Regeleung betrifft ausschließlich 10.stellige Rufnummern (bitte immer ohne die erste Null zählen )