Kabel Helpdesk Forum

Seit Montag morgen habe ich Clever Kabel Classic 32Mbit/s mit Speedoption + isdn: Internet +Telefon
-Dienstag morgen 2mal Trennung
-Heutemorgen auch wieder Trennung und es dauert ca. 20min bis die Verbindung wieder da ist
ist das normal ? bei meiner alten 7270 mit Telekom konnte man die Trennung auswählen geht bei KabelBW nicht oder ? Aber ist das normal das die Trennung solange dauert?

Bei KabelBW gibt es keine Trennung. Möglicherweise gab es eine Störung oder Wartungsarbeiten.

Weiter beobachten oder Störung melden ?

Wenn ISDN dann hast du eine Fritzbox 6360 - mal dort in die Logs reinschauen und checken was die FB für die Trennungen als Fehler ausgibt.
Wenn du einen Ausschnitt der Logs hier postest können wir besser helfen.

Internet via Kabel TV ist eine andere Technik als DSL - hier gibt es keine Zwangstrennung nach 24h - es ist im Prinzip eine Standleitung d.h. auch die IP Adresse bleibt monatelang dieselbe.

Achtung - bitte keine IP Adressen oder andere persönliche Daten (MacAdressen etc.) posten (Logs bereinigen)

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Alle Meldungen unter Fritzbox System zusammenfassen oder Daten werden benötigt ?

Fritz!Box->Internet->Kabel-Informationen->Weitere Informationen.

Sieht bei meiner FB6340 so aus:
31.10.12 03:56:39 No Ranging Response received - T3 time-out
31.10.12 03:50:32 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1
31.10.12 03:50:21 No Ranging Response received - T3 time-out
31.10.12 03:48:52 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded
31.10.12 03:48:49 No Ranging Response received - T3 time-out
31.10.12 03:46:36 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out
31.10.12 03:46:26 Lost MDD Timeout
31.10.12 03:46:20 SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync
29.10.12 11:08:42 No Ranging Response received - T3 time-out
29.10.12 08:43:14 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1
01.01.70 01:00:58 No Ranging Response received - T3 time-out
29.10.12 05:06:35 RCS Partial Service

(am 29.10.2012 zum letzten Mal von mir stromlos gemacht und am 31.10. war wohl im Wartungsfenster-Zeitraum ein von KBW ausgelöster Neustart.)

-NoGi

21.11.12 06:35:56 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1

21.11.12 06:35:50 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 06:35:36 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out

21.11.12 06:35:06 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 06:33:49 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded

21.11.12 06:33:45 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 06:31:56 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded

21.11.12 06:31:44 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 06:16:35 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out

21.11.12 06:16:21 Lost MDD Timeout

21.11.12 06:16:16 SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync

21.11.12 05:19:15 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1

21.11.12 05:18:58 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 05:17:37 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded

21.11.12 05:17:28 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 05:16:04 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded

21.11.12 05:15:56 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 05:14:12 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded

21.11.12 05:14:07 No Ranging Response received - T3 time-out

21.11.12 05:06:42 Lost MDD Timeout

Das Wartungsfenster geht zwar eigentlich nur bis 6 Uhr, aber an zwei aufeinanderfolgenden Nächten würde ich von Wartungsarbeiten ausgehen.

Das "normale" Wartungsfenster liegt zwischen 2:00 und 6:00 Uhr. Ich nehme an, dass die Uhr deiner FB richtig geht.
Dann wäre das wohl außerhalb des Wartungsfensters.

EDIT: Dragon war schneller und hat wahrscheinlich recht.

-NoGi

Jede Nacht Wartung ? Kann ich irgendwo nachschauen wegen der Uhr der Fritzbox ?

Gruß Frank

Zur Zeit gibt es Umstellungen um die Kapazitäten auszubauen und effizienter zu nutzen, ein "Node" nach dem anderen. Bei mir war das zwar in einer Nacht erledigt, aber es kann immer mal Probleme geben.

Okay ich werde weiter beobachten solange ich immer wieder eine Verbindung habe muss ich keine Störung melden !


21.11.12 06:36:03 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und Gateway:
21.11.12 06:35:57 Kabel-Internet ist verfügbar.
21.11.12 06:16:40 Internetverbindung wurde getrennt.
21.11.12 06:16:40 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
21.11.12 06:16:40 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
21.11.12 05:19:43 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: DNS-Server: und , Gateway:
21.11.12 05:19:16 Kabel-Internet ist verfügbar.
21.11.12 04:59:16 Internetverbindung wurde getrennt.
21.11.12 04:59:16 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
21.11.12 04:59:16 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
21.11.12 04:47:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: DNS-Server: und Gateway:
21.11.12 04:47:51 Kabel-Internet ist verfügbar.
21.11.12 04:25:54 Internetverbindung wurde getrennt.
21.11.12 04:25:54 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
21.11.12 04:25:54 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
20.11.12 06:06:13 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: DNS-Server: und Gateway:
20.11.12 06:06:05 Kabel-Internet ist verfügbar.
20.11.12 05:56:42 Internetverbindung wurde getrennt.
20.11.12 05:56:42 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
20.11.12 05:56:42 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
20.11.12 04:39:58 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und Gateway:
20.11.12 04:39:53 Kabel-Internet ist verfügbar.
20.11.12 03:30:26 Internetverbindung wurde getrennt.
20.11.12 03:30:26 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
20.11.12 03:30:26 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
19.11.12 04:27:58 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und Gateway:
19.11.12 04:27:55 Kabel-Internet ist verfügbar.
19.11.12 04:27:55 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 104857/2621 kbit/s).
19.11.12 04:27:22 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

Mist!

Dragon war schon wieder schneller

Zur Info: Fritz!Box->Heimnetz->Netzwerk->Netzwerkeinstellungen->Zeitsynchronisation.

Wenn dort der Haken sitzt und z.B. "0.europe.pool.ntp.org" als Zeitserver eingetragen ist, sollte deine Box synchron sein.

-NoGi

Danke ich habe gegooglet und gefunden wo man wegen der Zeit in der Cable Box schauen ist alles normal eingestellt mehr kann ich nicht tun .

Gruß Frank

...kann ich hiermit jetzt auch bestätigen...

war bei mir an beiden Tagen morgens gegen 4 Uhr auch... allerdings musste ich mein epc 3208g, das ich durch einen Tarifswechsel vor einer Woche bekommen habe, jedes mal über die Oberfläche neu starten damit eine Verbindung wieder zustande kam...

hab gestern auch schon an eine Störung bzw. Fehlfunktion gedacht und habe morgens daraufhin die Hotline angerufen, aber dort wurde von Wartungsarbeiten nichts erwähnt und eher auf meine Hardware die hinter dem epc 3208g hängt geschoben...

wollte schon meine Konstellation umbauen und das heute morgen überprüfen... doch dann habe ich gestern das hier gelesen und hab erstmal abgewartet... und siehe da... es hat sich bestätigt das es höchstwahrscheinlich Wartungsarbeiten waren, denn heute war keine Unterbrechung zu verzeichnen!

...also lieber nochmal einen 3. Tag warten...