Kabel Helpdesk Forum

Danke für die schnelle Info Pollux!!
Und hat es bei dir auch funktioniert?
Mein Telefonat ist erst 15 Minuten her und nachdem was ich bisher so gelesen habe, habe ich schon das Schlimmste befürchtet.

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Jetzt verstehe ich gar nichts mehr... ich hab eben in mein Kundenportal geschaut. Und dort ist immer noch Mein TV Komplet aufgeführt. Ich dachte das wird Automatsich umgestellt? Bei einigen ist das so und bei anderen wiederum nicht. Wird das noch Automatisch Umgestellt oder muss ich die KBW Hotline Anrufen?. Sorry, wenn ich die Frage nun zum 1.000 mal stelle.... aber vileicht kann ja jemand was dazu sagen?

Schau doch mal was du für Programme empfangen kannst.
Wenn du Pro7Fun etc auf SD empfängst hast du schon das neue Paket.
Wenn nicht, dann würde ich anrufen.

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Bei mir hat das ein sehr zuvorkommender und sehr kompetenter Techniker
bereits am Samstag Morgen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt,
-was ich bei dieser Gelegenheit auch gerne einmal erwähnt haben möchte-
und sämtliche alten und neuen Sender liefen und laufen
ca.2Minuten nach dem Telefonat 100%-tig.

Pro7Fun und Eurosport2 kann ich nicht empfangen... allso muss ich doch anrufen hab gedacht das wird automatisch gemacht. Aber mal sehen wie es sich morgen verhällt wenn dann der Reciver Uppdate kommt. DAnke für die Antwort.

Also ich habe nur mein tv hd plus und hält das sky Abo.
Es hätte ja jetzt sein können, dass ich neben tnt Serie hd und Fox hd noch irgendwas getan hat

okay, das war klar, dass das geht! Die Frage ist, ob ich MeinTV HD in die
HD Option wandeln kann und dann 5 € weniger bezahle? Das das hier schon
gepostet wurde weiss ich, die Frage ist nur, ob es auch ganz offiziell geht?

danke!

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Unitymedia, sat 7°, 9°, 13°, 16°, 19.2°, 23.3°, 25.5°, 28.2°, 33°, 36°, 39°, 42° E

Hab der Dame gesagt,daß ich das Männerpaket nicht mehr benötige,da Eurosport 2 ja im neuen Paket dabei wäre.Das leuchrete ihr ein und sie hat es dann gelöscht.
Laut meines Accounts hab ich jetzt nur noch Allstars und HD-Option.

Ok nach zweitem Bestellvorgang, hat sich bei mir immer noch nichts getan, weder im Kundencenter noch beim Freischalten. Werde morgen wohl nochmal anrufen müssen.

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Aktuell können keine Pay-TV-Pakete freigeschaltet werden, heisst es auf der Hotline....

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DigitalTV ALLSTARS, HD-Option

Ich hab gestern Abend mei HD+ Paket was bei meinem CK50 Entertainmentpaket dabei war in ein Allstarpaket umbuchen lassen. Dazu hab ich die HD-Option für 4€ genommen. Das ganze war nach ca. 30min freigeschalten. Die HD-option hat 12 Monate Laufzeit und am Rest ändert sich nichts, da es nur eine Umbuchung war.
Also es hat alles Problenlos funktioniert.

Einzig in meiner Programmbelegungstabelle wird auch MTV24??? als zum Paket gehörig aufgeführt, aber der Sender bleibt mir verwehrt! Weiß jemand ob der zum Paket gehört oder ist das ein Fehler in der Liste?

Zur Info: Raum Aalen

Ist aktuell in Klärung. Bitte noch etwas gedulden
Werde gegen später auch noch ne Info wg. einem anderen Sender raus lassen.

Chris mach es net so spannend bin mal gespannt wie es bei uns in hessen und nrw ab geht wenn es 13.11 2012 soweit ist ????? weil ????? ob es der 13.11 wird wissen wir ja noch nich genau

Uhi interessant und das so früh am Morgen schon wieder Habe zwei Vermutungen und eine wo ich eher denke. Mal sehen.

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Eine Frage: damit die neuen Sender hell werden: können die auch hell sein, obwohl im Kundencenter noch ein altes Paket steht?
Und sollte die Freischaltung jetzt ohne Probleme funktionieren? Weil es bei mir z.b aktuell nicht geht und schon zwei mal bestellt.

Muss man jetzt irgendwie im Kundencenter Smartcard aktivieren auswählen, oder nicht nötig? Bis jetzt ging bei mir die Freischaltung immer automatisch oder bei direktem Anruf beim Kundencenter.

Danke für die Infos!

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