Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen!

Bin Kabel BW Kunde und habe zusätzlich das Sky Paket.
Mein Receiver ist der Humax iHD-Fox C, den ich ebenfalls von Kabel BW bekommen habe.

Ich habe oft das Problem, dass ganze TV Sender, die gespeichert sind ausfallen.
Trifft zu 95% Sky - Sender, ab und zu aber auch z.B. ARD oder ZDF.
Wenn ich dann einen gespeicherten Sender aufrufen möchte, kommt der Hinweis 302, also dass kein Signal empfangen werden kann. Signalstärke und -empfang jeweils 0%.
Meist ist es z.B. so, dass der Sender "Bundesliga1" zeitweise nicht funktioniert, alle anderen jedoch schon. "Bundesliga2" hat zur gleichen Zeit dann etwa eine Signalstärke von 72% und eine Signalqualität von 30% und wird angezeigt, RTL z.B. von Stärke 74% und Qualität 100%.
Ein paar Minuten später kann jedoch wieder alles kunktionieren!?!

Jemand eine idee, woran das liegen könnte?
Habe vor kurzem ALLE Antennenkabel ausgetauscht, weil ich den Fehler dort vermutet habe. Keine Besserung!
Receiver ist via HDMI Kabel mit dem TV verbunden, falls das was damit zu tun hat.

Meint ihr es kann an der Dose liegen? Oder hat sonst jemand eine Idee?

Danke schonmal!

Moin Stefan,
der Receiver hat die dumme angewohnheit, dass er gern Programme löscht, wenn er diese von Zeit zu Zeit nicht findet. Ursache für solche Signalschwankungen können folgende Punkte sein:
01. defektes oder schlecht geschirmtes Antennenkabel
02. eine defekte oder falsch verkabelte Dose
03. ein falsch eingemessener Hausverstärker

meist macht sich so etwas auf eine der Problemfrequenzen bemerkbar, wie die von ZDF, die bei kleinsten Schwankungen Probleme machen.

Da Du 01. bereits abgeprüft hast, bleiben Dir noch zwei Ansätze.

Danke für die schnelle Antwort.

Kann es an der Dose liegen, wenn ich z.B. bei RTL 100% habe und Sky wird gar nicht erkannt?

Es kann auch dann an der Dose liegen. Stell Dir vor, da wäre was falsch verkabelt, dass Störungen auf manchen Frequenzen erzeugt.

Alles klar, werde die Dose mal aufschrauben und schauen. Danke mal soweit!

Mal eine dummer Frage:

Mir ist aufgefallen, dass ich mein Antennenkabel von der Steckdose zum Digitalreceiver und von diesem dann zum Fernseher geschleift hatte.
Ist ja eigentlich unnötig, da der Receiver via HDMI Kabel am Fernseher angeschlossen ist.

Meint ihr auch das kann zu der beschriebenen Störung führen oder hat das nichts damit zu tun?