Kabel Helpdesk Forum

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danke chris, denn ich bin grad im urlaub und schnalle nix mehr

in jetzt aber noch mehr verwirrt. DIe Website sagt also keine automatische Umstellung, da Sender wegfallen und mEIN tv gibt es weiterhin für Bestandskunden?

Laut der News ist Nick Jr. entfallen? Bin gespannt, wie ich das meiner Tochter beibringe

Mit diesem Kundenservice drehe ich wirklich noch durch-
wurde gerade wieder zu mir gesagt, alles wechselt automatisch in den Allstar Tarif.
Wechsel kommt in den nächsten Tagen!!!
Sagte dann, dass ich im Forum lese, dass viele diese Sender aber schon haben,
sagt die mir doch, dass dies gar nicht sein könne
Und jetzt

Mein Anruf bei der Technik war grundsätzlich erfolgreich. Ich habe jetzt alle neuen Sender und die alten Kanäle funktionieren auch wieder. Allerdings ist jetzt im Kundenportal wieder das alte meinTV HD aufgetaucht für 14,90

Aber ich gehe von aus, dass das bis zur nächsten Rechnung behoben wird. Der Techniker hat es jedenfalls gebacken bekommen, dass ich alle Sender bekomme. Die neuen HD-Sender sollen dann bis 6.11. funktionieren. Ich lasse die Jungs bei KabelBW jetzt mal lieber in Ruhe

Hab ich erstmal, was ich wollte.

Wie soll mein denn Mein TV Komplett behalten???
Bei mir wurd das Automatisch auf Allstars gesetzt nur für das HD muss ich Anrufen.

Wer nicht Allstars will, aber umgestellt wurde widerspricht der Umstellung, fertig!
Es gibt aktuell Freischaltprobleme, die bis Anfang nächster Woche anhalten können. Das äußert sich so, das diverse Kunden die Sender haben, bei anderen gibt es Probleme. Bin auch teils betroffen.

Bei mir sieht es jetzt im Kundencenter so aus, siehe Screenshot. Die Sender gehen alle, die ab heute gehen müssten. Nur die Paketanzeige im Center ist noch ein wenig Banane - weil meinTV HD sollte es ja eigentlich nicht mehr geben.

Mein TV HD ist bei mir auch noch drin und ich bekomm alle Sender inklusive Penthouse HD (außer die neuen HDs)

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Den Stress bei euch kenne ich. Umstellung Allstars HD auf HD Option, ca. 4 Tage Stress. UM eben.

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Gruß Kabel Digifreak

Samsung UE-B7090 40Zoll mit BD-F 7500+32 Zoll mit BD-C 6800/ UE-ES7090 55 Zoll+ 1TB mit BD-F 7500

AC Classic
Giga TV Box 2

VF NRW Vodafone Premium Kombi Giga TV gekündigt 20.07.24+Italien bleibt
MagentaTV Smart+Big TV

Das ganze WE dann ohne Pay TV das is Klasse.. Naja Sky geht ja noch

So siehts bei mir aus, aber bei mir haben die Programme schon vorher nichtmehr funktioniert, bevor ich Angerufen habe.

Das bleibt wohl das Geheimnis von UM warum NICK JR., BODY IN BALANCE und E!ENTERTAINMENT im NRW/Hessen-DIGITAL ALLSTARS-Paket enthalten sind, aber nicht in BW (höchstens die fliegen dort auch noch raus - wie war das mit der Paketangleichung? Dafür kommt dann vielleicht BABY FIRST ). Oder warum DELUXE LOUNGE HD & Co. nicht übernommen werden. Oder warum MEIN TV HD-Kunden nicht die neuen HD-Sender automatisch bekommen.

Dafür kann sie aber nun NICKTOONS sehen, dann lernt sie zwar nicht mehr so viel, ist aber gut unterhalten

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CableMax 1000
GIGA TV CABLE
"VODAFONE PREMIUM" [altes ALLSTARS HD ohne GEO TV]
SKY HD KOMPLETT

Ich glaub, ich nerv die Hotliner mal nicht, und lass mich in ruhe nächste Woche umbuchen.
Dann brauch ich mich hier auch nicht beschweren.

Aber nochmal doof gefragt:
Irgendwie ließt sich das hier für mich raus: Mit ollem MeinTV HD Komplett: Kein ProSieben FUN HD, Kinowelt.tv HD und RTL Crime HD! - right?
Ich muss auf ein neues Paket umstellen?!
Ja? Nee?

Penthouse HD, MyZen HD und Deluxe Lounge HD sind die Sender, auf die ich liebend gerne verzichte.

Also ich verstehe hier rein gar nichts. Und ich bin mir ganz sicher, dass das vielen anderen auch so ergeht.

Hier wird behauptet, Penthouse HD falle weg, wenn man von HD Komplett auf etwas neues umsteigen würde, um die drei neuen HD-Programme zusätzlich empfangen zu können. Aber nirgendwo kann ich sehen wie ich denn weiterhin Penthouse HD empfangen könnte, falls ich tatsächlich umsteigen würde. Alles sehr dubios!

Ich warte nun auf eine allererste Information von KabelBW und auch da denke ich, dass ich nicht der Einzigste bin, der bisher kein Schreiben erhalten hat (so wie manch anderer hier offensichtlich).

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Vodafone-Kunde (ehemals KabelBW) Vodafone Cable Max / Digital TV Allstars + Digital TV Highlights + Digital TV Französisch SAT-TV: tivu-SAT / BIS-TV

Hallo Chris,

dies sind meine gebuchten Pakete:

HD + Penthouse HD Erotik
Mein TV HD Komplett (Zubuchoption)
Mein TV Erotik
Mein TV komplett
VoD Basic und Catch Up TV Basic
Kabel BW Videothek Komplettzugang

In den "News" ist zu entnehmen, dass bei TV HD Komplett Kunden, die auf Allstars umgestellt werden, Penthouse HD, MyZen HD und Deluxe Lounge HD entfallen. Ich habe doch aber HD + Penthouse HD Erotk separat gebucht. Weshalb werden die gestrichen. Falls das so eintreten würde, kann man dann HD + Penthouse HD Erotik wieder hinzu buchen oder muss ich tatsächlich der Umstellung widersprechen, um dieses Paket behalten zu können? Nun schreibt aber andy, dass er trotz Umstellung
noch Penthouse HD empfangen kann. Was nun?

Herzliche Grüße

Muli