Kabel Helpdesk Forum

Tarif : CK 50Mbit/2.5Mbit
Modem: Cisco EPC3212
Win7 , LAN Verbindung

Hallo,
Seit 2 Monaten habe ich massive Probleme mit meinem Internetanschluss.

Hauptsächlich zu den Stoßzeiten , wo man vermuten kann das viele Leute online sind, brechen meine Pingzeiten ein. Der Down- und Upload passt aber meistens - auf allen Rechnern.

Beispielsweise habe ich Sonntags zum heise.de Server Pings von 300ms, sprich Onlinespielen ist sogut wie unmöglich.

Nach unzähligen Telefonaten sandte mir KBW einen Techniker vorbei. Dieser konnte aber kein Problem am Hausanschluss finden ( oh welch Wunder) .

Auf die Nachfrage , wie es mit der Nodeauslastung bei mir aussieht, erhielt ich die Antwort "sehr gering" . Ich hätte deswegen auch 5 Downstreamkanäle , anstatt 4 . Was ich auch im Modem sehn kann .


Auf Nachfrage zu einer Stoßzeit :
Es sei lediglich ein Kanal ausgelastet gewesen, die anderen aber nicht. Hier sehe ich aber evtl. auch das Problem (nur eine Vermutung) .
Das Modem ist Docsis3 fähig und müsste somit automatisch auf die anderen Kanäle ausweichen.

Kann es sein, dass es beim "ausweichen" auf andere Kanäle zu diesen Verzögerungen kommt ?

Oder sind es die Router von Kabel BW die einfach maßlos ausgelastet sind ?


LG

Das Problem besteht nach wie vor. Gestern war es wieder extrem.

Mir ist aufgefallen das die dBmV zwischen Channel 1 und 5 sich stark unterscheidet. Ist das schlimm ?
Manchmal schwankt der Channel 5 auch auf 7dBmV hoch.