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Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überfordert?

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Cyrus-Virus84

Betreff des Beitrags: Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überfordert?

Verfasst: Sa 6. Okt 2012, 18:30

Newbee

Registriert: Sa 6. Okt 2012, 18:18
Beiträge: 3
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Hallo liebe Forum Gemeinde, vielleicht habt Ihr eine Idee zu meiner Geschichte.

Wir sind umgezogen und haben in der neuen Wohnung das 3PLAY 100000.
Alles läuft soweit stabil, ausser das Internet... verbunden sind wir über die Fritzbox 6360.

Ich teste seid Tagen immer wieder die Geschwindigkeit da hier große Schwankungen bestehen.

Messsung 1. Immer über den Speedtest von Unitymedia per LAN Kabel

Messung 2. Einen großen download bei Usenext starten auch über LAN Kabel.

Wenn es gut läuft kommen 780000 an das würde mir auch vollkommen reichen, jedoch im selben Moment wo die 78 kommen geht die Leitung auch immer wieder in die Knie und dann liegt das Maximum zwischen 15000 und 35000.

Der erste Techniker der hier war musste umbedingt am Übergabepunkt etwas tauschen das sollte den Fehler beheben....

Nichts passiert das selbe Problem.

Der 2. Techniker kam dann und baute an der Stelle etwas um wo die Verstärker und die Unterverteilung für die Wohnung sitzen.

Wieder das selbe Problem.

Heute war der 3. Techniker da, dieser schob das ganze einfach auf eine Überlastung des Netzes. Man könne hier nur 70000 empfangen.
Komisch nur das ich bei manchen Messungen mehr erhelte. Selbst wenn der Techniker recht hätte dann müsste ja die Schwankung des Downloads nicht so gross sein.

Nach Rücksprache mit der Hotline konnte diese sehen, das die Werte in der Fritzbox mehr als schlecht sind.

Neue Störung also gemeldet.... Doch die Firma die den Techniker schickt, verneint eine erneute Überprüfung da aus deren Sicht alles in Ordnung ist bzw. Sie nicht wissen was Sie tun könnten.

Kennt jemand das Problem?

Was meint Ihr ? Schlechter Techniker oder einfach keine Lust den Fehler zu finden.

Ich war nun jahre lang mit unitymedia zufrieden aber nun reicht es mir.
Man bekommt vom geschickten Techniker nur dumme Antworten. Wie z.B. die Aussage das die Fritzbox nicht so schnell ist bla bla bla....

Wenn jemand eine Idee hat wäre ich über eine Antwort dankbar denn viel fehlt nicht dann schicke ich alles zurück und mache vom Sonderkündigungsrecht gebrauch.

LG

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tonino85

Betreff des Beitrags: Re: Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überford

Verfasst: Sa 6. Okt 2012, 22:52

Unitymedia Fan

Registriert: So 6. Mai 2012, 17:57
Beiträge: 1374
Wohnort: Netz Kerpen in Aachen
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Bundesland: Hessen

Ganz einfach. Das Netz ist überbucht. Zuviele teilen sich die verfügbare Bandbreite in deinem Anschlussgebiet. Da kann man nichts machen ausser warten bis das Gebiet ausgebaut wird. Die Schwankungen kommen natürlich dadurch das nicht jeder zur selben Zeit seinen Anschluss nutzt.

Das gleiche hab ich auch. Mal gab ich 50 Mbit, mal 100, mal 20.

_________________
http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

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Cyrus-Virus84

Betreff des Beitrags: Re: Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überford

Verfasst: So 7. Okt 2012, 13:11

Newbee

Registriert: Sa 6. Okt 2012, 18:18
Beiträge: 3
Geschlecht:

Schlichtweg unmöglich.

Mein Nachbar fällt bei der Leitung nie unter 710000 und der wohnt ca. 4 Meter von mir weg...
LG

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tonino85

Betreff des Beitrags: Re: Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überford

Verfasst: So 7. Okt 2012, 14:51

Unitymedia Fan

Registriert: So 6. Mai 2012, 17:57
Beiträge: 1374
Wohnort: Netz Kerpen in Aachen
Geschlecht:

Bundesland: Hessen

Cyrus-Virus84 hat geschrieben:

Schlichtweg unmöglich.

Mein Nachbar fällt bei der Leitung nie unter 710000 und der wohnt ca. 4 Meter von mir weg...
LG

Na dann.

_________________
http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

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Hemapri

Betreff des Beitrags: Re: Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überford

Verfasst: So 7. Okt 2012, 19:27

Unitymedia Fan

Registriert: Fr 14. Jan 2011, 23:31
Beiträge: 1864
Geschlecht:

tonino85 hat geschrieben:

Ganz einfach. Das Netz ist überbucht. Zuviele teilen sich die verfügbare Bandbreite in deinem Anschlussgebiet. Da kann man nichts machen ausser warten bis das Gebiet ausgebaut wird.

Woher weist du das, zumal die Modemwerte sehr schlecht sein sollen. Da tippe ich eher auf eine hohe Bitfehlerrate, was dazu führt, dass die Bandbreite runtergeht oder es gar zu Abbrüchen kommt. Wenn das Modem in Ordnung ist, sollte der Fehler im Hausnetz gesucht werden.

MfG

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tonino85

Betreff des Beitrags: Re: Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überford

Verfasst: So 7. Okt 2012, 20:20

Unitymedia Fan

Registriert: So 6. Mai 2012, 17:57
Beiträge: 1374
Wohnort: Netz Kerpen in Aachen
Geschlecht:

Bundesland: Hessen

Hemapri hat geschrieben:

tonino85 hat geschrieben:

Ganz einfach. Das Netz ist überbucht. Zuviele teilen sich die verfügbare Bandbreite in deinem Anschlussgebiet. Da kann man nichts machen ausser warten bis das Gebiet ausgebaut wird.

Dann sollte er diese Werte mal posten

_________________
http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

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Cyrus-Virus84

Betreff des Beitrags: Re: Störungen nach 3. Techniker nicht behoben.Unity überford

Verfasst: Mo 8. Okt 2012, 19:43

Newbee

Registriert: Sa 6. Okt 2012, 18:18
Beiträge: 3
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Ich hoffe mal ds dass Bild richtig ist....

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Dateikommentar: Meint Ihr das?

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