Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

habe CK 50 darin ist auch eine 2. Telefonleitung enthalten. Habe das Telefon an der FritzBox 7170 FonWLan hängen. Wenn ich nun gerade telefoniere und es ruft jemand an bekommt diese ein Freizeichen. Bei mir höre ich durch das anklopfen das da jemand anruft. Aber der Anrufer ist der Meinung es ist niemand anwesend.

Besteht die Möglichkeit die zweite Leitung abzuschalten sodas bei dem Anrufer ein besetztzeichen zu hören ist oder gibt es eine andere Lösung.

wolfi

ich hab auch 2 leitungen allerdings ohne isdn ist also kein problem

aber hier ist wohl wirklich anklopfen gemeint

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Vielleicht sollte man ihm mal erklären, was mit "Anklopfen" gemeint ist.
Mit "Anklopfen" meint man, das du, während du ein Gespräch führst, darauf hingwiesen wirst, das eine weitere Person versucht dich anzurufen.
Dies kannst du ignorieren, oder durch "Makeln" den Anruf entgegennehmen, und durch hin und her schalten, 2 Gespräche gleichzeitig führen. Dies ist aber, wie man bestimmt so liest, eine sehr aufwändige Sache...

Die 2te Leitung hat hiermit nichts zu tun, diese stellt lediglich einen 2ten Telefonanschluss dar, von der auch telefoniert werden kann. Ruft jemand die zweite Nummer an, während du auf der ersten Nummer telefonierst, dann klingelt das Telefon an der zweiten Leitung...aber das "Anklopfen" hörst du nicht.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Hallo,

war am Freitag in Heidelberg einkaufen und da war auch ein KabelBW Sitz. Habe da meine Sache vorgebracht und das anklopfen löschen lassen. Nun kommt bei dem 2. Anrufer das besetztzeichen so wie ich es wollte.

wolfi

hi die Frage hatte ich auch!

wie kann man nun das abstellen?
ist dieses über das Telefon möglich mit einer Tasten Kombination oder muss man die Hotline anrufen?

Hi,

das Abschalten geht nur über die Hotline oder in einem KabelBW Laden.

wolfi

alles klar danke dir

Noch ne Anmerkung,

Anklopfen könnte Ihr mit einem Anruf bei der Hotline komplett abschalten lassen.

Es gibt aber auch die Möglichkeit diese Funktion nur für ein aktuelles Gespräch ab zu schalten.
Hier ein Auszug aus der KabelBW FAQ:

Funktion, um Anklopfen für ein Gespräch abzuschalten:

* Drücken Sie vor oder während des Gesprächs "R" und danach *43
* Wählen Sie die Rufnummer des gewünschten Gesprächpartners oder setzen Sie Ihr Gespräch fort.

Hier noch der Link zu den FAQ's von KabelBW.

https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/Kundenservice/Infos_und_Hilfe/Haeufige_Fragen/