Kabel Helpdesk Forum

Die Störungen habe ich auch. Tonaussetzer sind gelegentlich auch dabei. Immer einhergehend mit den Bildrucklern...

Das mit den Ton aussetzern kann ich auch bestätigen. Ich schalte dann 1-2 mal vor und zurück und habe dann zumindest das Gefühl, dass sich der Ton dann wieder fängt.

was habt ihr denn so für Receiver? Und schaut ihr HDTV und wenn ja, dann PayTV? vielleicht gibts da ungünstige Konstelationen? Oder kommen wir alle aus einem Gebiet? (ich bin aus Karlsruhe)

Schade dass das keiner in den Griff bekommt ... ich könnte echt *****! HDTV macht keinen Spass wenns andauernd ruckelt, pixelt und/oder der Ton weg ist

Hat es denn jemand von euch offiziell als Störung gemeldet? Da würde ich hart bleiben an eurer Stelle.

Wieso als Störung melden?
Denke das hat doch jeder bei uns, oder?
Ich habe das von Anfang an schon, so wie fast jeder hier im Forum

Ja sicher, aber nur wenn es offiziell via Phone oder Störungsformular meldet, wird es auch bearbeitet.

Wenn Kabel BW die Fehler nicht als Störung gemeldet werden, dann können die auch nicht nach den Ursachen suchen.KBW liest nicht jeden Beitrag hier im Forum. Bei mir laufen mit dem PVR die Mein TV HD plus Kanäle alle problemlos und Störungsfrei (Zweifamilienhaus) - man kann also von 3-4 gemeldeten Problemen hier im Forum nicht auf alle schließen. Ein wenig ist da Kabel BW schon auf die Mitarbeit seiner Kunden angewiesen.

BATHMAN

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

wo meldet man das als Störung? Dann würd ich das mal machen

ich hab das zwar schonmal via Telefon gemeldet UND es war sogar ein Techniker bei mir und hat an den Schräubchen (Widerständen) im Keller gedreht und gemessen was das Zeugs hällt, aber geholfen hats nix ...

Aha, sind die Störungen jetzt auch bei HD + angekommen? Die Störungen sind auch bei den Sky HD-Sendern mehr oder weniger da. Oft sehr störend bei Sky HD Sport 1.

Störungen meldet man unter https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/serv ... assistent/
oder via Support Chat auf www.kabelbw.de

BATHMAN

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Ich denke mal das es keine ungünstigen Konstellationen gibt.
Habe das Problem bisher in zwei Wohnungen gehabt.
Einmal Anschlussgebiet Karlsruhe und einmal (weiß net genau wo ich hier angeschlossen bin. Vermute mal) Heilbronn.

Problem tritt bei mir auf mehreren Receivern auf.
Habe das Problem auf:
Humax 1000 HD
Dreambox 8000
Dreambox 500 HD

Habe die DM8000 auch schon am Satanschluss betrieben, da gabs nie solche Fehler (die Satanlage wurde von einem Amateur angeschlossen).

Ich habe mich damit abgefunden, dass es so ist.
Ich denke auch das beschweren nichts bringt, da (das ist jetzt nicht böse gemeint) ich der Meinung bin, dass die Techniker die da zum prüfen kommen einfach nicht ausreichend qualifiziert sind, weil ich denke das es sich hierbei um ein relativ komplexes Problem handelt.

Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass das Problem bei KabelBW gänzlich unbekannt ist, dafür haben (gefühlt) zuviele Leute Probleme damit.

Schon seit einem halben Jahr mach ich rum aber mehr als ein Techniker der die Schulter zuckt ist nicht .....haben die Straße aufgegraben hausinstallation getauscht eingemessen. Was kann man noch tun?

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2Play Fly 400 /Telefon Komfort

Kein Geld mehr bezahlen...

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2play JUMP 150; Fritzbox 6490 FW 06.52, HUMAX iHD-PVR C

Also ich habe diese Probleme auch, bei mir ist es extrem bei Sport 1 HD und den Sky Sendern. Ebenso alles mögliche ausprobiert, Techniker war da etc. Das kann doch wohl nicht wahr sein... Ich frage mich ob das Problem behoben wird wenn ich die HD+Sendern wieder abbestelle und nur die Sky Sender laufen lasse, davor hatte ich nämlich keine Probleme soweit ich mich erinnern kann... Habt ihr schon die Erfahrung gemacht?