Kabel Helpdesk Forum

meine Mutti wohnt in einem Mehrfamilienhaus, was durch eine Wohnungsgenossenschaft bewirtschaftet wird.
Alle Mieter zahlen für Kabel. Konnten zwischen dem "normalen Anschluss" und dem erweiterten Anschluss wählen. Meine Mam hat den Standart genommen, weil dort alle "normalen Sender" auch enthalten waren. Am Stück sind das 24 Sender gewesen.
Nun sagte die Wohnungsbaugesellschaft, dass sich niemand kümmern muss, bei der Umstellung von analog auf digital.
Heute - oh Schreck - teilt mir meine Mutti mit, dass von ihren 24 Sendern nur noch 13 Sender vorhanden sind.
Diese sind: ARD, ZDF, RTL, SAT, Pro7, MDR, NDR, RBB, Arte, 3 Sat, VOX, SWR, MTV
Ein Anruf bei der Wohnungsbaugesellschaft teilt mit, dass sie dafür nichts können und wir uns mit dem Betreiber der Servicestelle von Kabel in Verbindung setzen sollen. Sie hätte wohl schon mehr Sender empfangen, wie ihr zustanden.
Der Anruf beim Kabel-Servicestelle ergab, dass das Nichtempfangen mit ihrem alten Fernseher - einem Medion - zu tun hätte.
Nun soll sie eine Box kaufen, um die Sender zu empfangen oder sich einen neuen Fernseher zulegen.
Von den angeblich zu viel empfangenen Sender war keine Rede - es sind wohl alle umgestellt auf digital. Wenn sie so eine Box besitzt, bekommt sie auch wieder alle ihre Sender, die sie vorher hatte.
Meine Frage: ist das rechtens? Sie zahlt für Kabel, soll dann noch für so eine Box zahlen oder sich einen neuen Fernseher anschaffen?

Wer weiß mehr dazu und welche Rechte haben überhaupt wir, als Verbraucher?

Mit KabelBW hat das aber nichts zu tun?

Hallo Hajodele, die Sender, die ich oben benannt habe, die sind noch da. Ich habe keinen Plan, mit der ganzen Technik und muss mich leider drauf verlassen, was mir die Service-Stelle von Kabel sagt, oder was mir die Verkäufer von Fernsehrgeräten erzählt und wollte mir hier nur eine Meinung einholen. Wie gut, dass ich eine Schüssel habe mit einem vernünftigen Receiver. Aber irgendwann wird uns allen wohl Kabel "verordnet". Na ich will nicht schwarzmalen, es kann nur besser werden

Hallo Dragon, darum habe ich ja meine Frage auch: "dumm gefragt" genannt tut mir leid, aber wen soll ich fragen. Schien mir hier passend. Also sorry

MTV ist schon ewig analog wie digital fort & Pay-TV geworden -
Wo wohnt deine Mutter?
Es könnte sein das die analog Programme über 450 nicht mehr empfangbar sind, weil der Verstärker einen Schuss hat oder sonst was an der Hausverkabelung ist. (K21 aufwärts)
Wobei, rbb ist genauso merkwürdig.
Normaler Anschluss / erweiterter Anschluss?
Hat sie vielleicht mal nen Receiver angeboten bekommen?
Die Sach ist echt komisch.
Nochwas: Warum schreibst du das in TV digital anstatt in TV analog
Und: Ein Digitalreceiver ist immer die Lösung!!!

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Was man müsste: http://de.kingofsat.net/pos-19.2E.php
Was man könnte: http://de.kingofsat.net/pos-28.2E.php
Was man hat: Kabel BW!

Wo ist der gefällt mir nicht Button?
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Neu! Zahlen sie noch mehr Geld für noch weniger Inhalt!

Ich würde mal sagen, dass das alles rechtens ist, so lange die Must-Carry Sender dabei sind,
d.h. dann aber, dass Phoenix, kabel.eins und ein Regionalsender fehlen. (NDR teilt soweit ich weiß mit Ki.Ka)

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KabelBW: Sky Komplett + HD + SkyGo, MeinTV Italienisch (ohne Mediaset), MeinTV HD
Satellit: Freesat UK HD
Internet: Wilmaa, Zattoo CH ;)