Kabel Helpdesk Forum

Hey,
ich habe folgendes Problem,
seit ich die neuen HD-Sender gebucht habe, habe ich bei jedem Film ca. 2-4 Störungen (1/3 des Bildschirms schwarz, Klötzchen ) die Störungen sind nicht
immer gleich schlimm aber nerven doch ziemlich. Nach diversen Störungsmeldungen und ca. 6 Techniker besuchen hat sich leidern nichts verbessert. Die Verkabelung wurde komplett
erneuert sowie der KabelBW Verteiler im Keller. Als letztes wurde nun auch der Leihrecorder (IHD-PVR-C) getauscht.
Hat jemand von euch ähnliche Probleme im Raum Stuttgart??
mfG
Lole

nicht bei der rtl pro7 gruppe aber dafür öfters bei nat geo hd in karlsruhe einige auch bei sky hd sendern

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bei den Sky sendern habe ich das auch schon öfters gehört.
Die Frage ist nun, was kann ich da noch machen?
Wurde ja alles im Haus getauscht!

`soweit ich weiss kommt das von kabel bw aus
wir hanen ne top eingemessene anlage alle anderen hds gehen nur bie nat geo hd hab ich sowas

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Hallo. Auch ich kann die Störungen auf den Privat HD Kanälen bestätigen.

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CableMax 1000 + DigitalTV ALLSTARS HD über CI+ (NDS V23)
Netz: Aalen (BW)

Also was mir immer wieder mal auffällt, ist bei RTL II, das wenn Kamerabewegungen sind, diese nicht flüssig ablaufen, sondern ruckelig.

wie schon gesagt auch meine Anlage im Haus (Esslingen) ist auf dem neusten Stand und wurde in den letzten 6 Monaten 6 mal überprüft. Alle Werte sind top! Die Fehler treten wie gesagt ausschließlich auf den HD plus sendern auf! Sehr ärgerlich! Gestern abend war es besonders schlimm! Wenn das problem nicht bald behoben wird, werd ich ernsthaft über Entertain von der Telekom nachdenken.

Wobei hier auch nur hilft, es über die offiziellen Supportwege wie Ticket via Onlineformular oder Hotline zu melden.

Tja das werd ich auch wenn ich das nun zum 10 mal tue.

Auch ich habe täglich mehrfach die Klötzchenbildung bei den privaten HD-Sendern. Habe auch schon die Kabel-BW Supporthotline angeschrieben - bisher keinen Erfolg.
Hat sich das Thema bei Euch erledigt ? Habe selbst das CI+ Modul im Philips TV 46PFL9705K02

Bei mir in Heidelberg das gleiche Problem. Dachte erst das liegt an meinem uralt Kabel, aber der tausch gegen ein neues hat keine Linderung verschafft verwende den ihdfox c. Aber auch bei meinem humax 1000c treten vergleichbare Probleme auf.

@Chris:

Gute gemeinter, aber untauglicher Rat. Habe mein Sky-Abo auf Grund dieser Bildfehler nicht verlängert. Im Kabel-BW-Forum wird dieses Problem lang und breit erörtet. Hier hat KabelBW ein Problem, das auch von einem Forums-Scout bestätigt wurde. Es ist einfach unglaublich, dass KabelBW diesen Fehler nicht findet.

War in einer Sky-Sports-Bar. Dort traten die Bildfehler bei den Bundesligaübertragungen auch auf. Der Wirt bestätigte mir, dass diese Störungen schon seit sehr langer Zeit da sind.

Sollten die HD-Sender der ÖR zum Sendebeginn von KabelBW nicht eingespeist werden, kommt bei mir ohnehin die Schüssel auf das Dach.

ich hab solche Fehler auch ...

- 4 verschiedene Receiver getestet
- KabelBW Techniker war vor Ort und hast gemessen und rumgeschraubt
- vermehrt in den Abendstunden

naja, leider kann ich keine Schüssel anbringen, drum muss ich halt mit leben :/

Mir ist noch aufgefallen, dass bei mir die mein tv plus Sender in der Signal Qualität immer wieder kurz auf 29% einbrechen. Kann das evtl. Etwas damit zu tun haben? Die anderen Sender (auch hd) bleiben konstant auf 100%.

Ist das ganze evtl. Ein unschoner Nebeneffekt der allseits beliebten Kunden gängelung der mein tv plus Sender?

Das ist bei mir auch der fall ich dachte das liege an meinen Receivern die nicht von KabelBw sind.
Bei mir sind auch tonausetzer meistens abends. Hat noch jemand tonausetzer

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2Play Fly 400 /Telefon Komfort