Kabel Helpdesk Forum

Hallo ihr lieben,
Ich entschuldige mich im voraus falls dieses Thema schon diskutiert wurde.
Bin aus Heidelberg und Wohne in einer Wohnung von der GGH Heidelberg.
Nun habe ich heute Post bekommen von dem Hauserverwalter(GGH),
das der Vertrag ab 30.Juni bei KabelBw automatisch dann gekündigt wird(ist).

Klar kann KabelBw nichts dafür....nur meine frage wäre was passiert nun mit mir?
Ich möchte nicht die Teuere Service Telefon von WTC anrufen,
um zu hören das ich dies akzeptieren muss.Denn die werden versuchen mich zu halten.

Ich würde am besten bei KabelBw noch bleiben.
Meine frage wäre an die Spezialisten:
Ich Empfange keinen Kabel-Tv bzw..schaue über eine Sat-Anlage Tv.
Meist ausländische programme.Wird auch von der GGH geduldet.

Was ich habe ist Internet und Telefon über Kabel-Bw.
Wie ich dem schreiben von der GGh entnehmen kann,
soll ich für Kabel TV was zahlen.Nur ich habe keinen Kabel TV- empfang über Kabel BW,
wird jetzt mir ein Abo dafür gemacht ? Da steht das alles von der Kabel-Bw üernommen wird.
Muss ich dies annehemen ? Kann doch nicht sein das jetzt mein Vermieter entscheidet,
welchen Telefon und Internet anbieter ich jetzt benutze.
Da steht ja im Brief das alles von Kabel-Bw übernommen wird,
da ich ja keinen Kabel TV über Kabel-BW habe, lediglich nur Internet und Telefon,
können die mir keinen Kabel TV anschluss ohne meinen einwilligung aufschließen oder ?

Sollte ich jetzt voraus schon kündigen(bei Wtc) ?
Habe ich irgendwelche Sonderkündigunsrechte ? Bin so verwirrt

Kurz bündig: Was kann ich jetzt machen.was für optionen bleiben mir ?
Bei WTC oder GGH anrufen bringt nichts.Da die wahrscheinlich ehh falsche infos geben
würden.das ich diesen vertrag annehemen muss usw...
Biite bitte gebt mir einen Rat.

Bedanke mich schon im voraus...

Ich kann nur schreiben das ich momentan für KabelTV nichts bezahle..bzw keine habe.
Habe nur einen Anschluß für Internet und Telefon.Der Fernseher läuft über Sat-Anlage.
Es wird nicht über Nebenkosten abgewickelt.Die wollen von mir dann monatlich 12,95 Eu
fürs Kabelfernsehn.Im Brief steht wortwörtlich. das die dann meine Tel.Nr,
ohne unterbrchung dann übernehmen werden.Sowie Internet.

Vieleicht kann der Vermieter entscheiden welcher Abieter im Hausverteilt,
aber das die alles übernehmen, ohne rücksprache ist schon heftig.
Ich werde nur vertröstet das ich bald mehr infos bekomme.oder das ich den Service Tel. anrufen soll.
Also zur WTC als Internet und Telefonanbieter muss ich nicht annehmen oder ?
Toll bei Kabel BW hatte ich auch International Flat+, wie wollen die das übernehmen ?

Also heisst das, das icch nur bei WTC einen kabel gebundenen internet bekomme

Ja, habe ein Telefonanschluß von der Telefon steckdose.
Ist nur halt wegen Kabel Telefon, abgeschaltet.
Toll da fällt mir gerade noch ein das ich dann
wenn ich DSL will, muss die noch aufgeschaltet werden,
was ca wahrscheinlich 70 Eu kosten wird.
Bei mir wird Telefon und Internet via Kabel abgewickelt.

Habe schon etwas umgeschaut.VDSL geht bei mir nicht 50.000 oder 25.000.
Nur DSL bis zu 16.000 Bei Kabel BW habe ich eine 25.000er.
Der ganze spass kostet mich genauso viel wie bei KabelBW.
Nur das ich eine 16er statt 25er habe. und das ich ca.7-8 Eu mehr zahlen werde,
wegen international Flat+

Bei Mietwohnungen ist es möglich, dass man eine Gebühr für Kabelanschluss zwangsweise zahlen muss. Ob das bei euch so ist, kann nurder Vermieter beantworten.



Ja, weil der neue NE4-Betreiber entsprechende Dienste anbietet. Annehmen muss man diese jedoch nicht.



Der Eigentümer kann nach nationalen Recht entscheiden, wer die Netzebene 4 nutzen darf.

MfG

Danke an alle antwortenden.Werde zu einem VDSL anbieter wechseln.
Mit 16.000 Mbits, mehr ist leider bei uns noch nicht möglich.
Hoffe das die Verlegung von Glasfaserkabeln zügiger vorangeht.
Aber die nächsten 3 Jahre, kann ich von einem 50.000 oder 100.000 Internetleitung,
nur träumen.

Bis 16.000 MBit/s ist ADSL. Mit VDSL hat das nichts zu tun. VDSL benötigt eine Verbindung per Glasfaserkabel.

MfG

nein, ganz erledigt ist der Sachverhalt nicht, es geht ja weiter.
Es fällt auf, dass der neue Anbieter WTC nicht darüber informiert ist, wer bisher Kunde bei Kabel BW war. Also macht man eine Umfrage und schickt jedem Mieter der GGH einen Fragebogen (und zwar pikanterweise über die GGH), damit der mIETER selbst diese Auskunft gibt. Anscheinend hat nur Kabel BW die Kundendatei! Ich könnte mir vorstellen, dass wegen mehrerer Schwellen nicht alle Mieter darauf antworten. (u.a. dürfte es bei einigen eine Sprachbarriere geben).
Die WTC hat auch "Informationstage" veranstaltet, bei denen die Mieter einzeln informiert (und vermutlich geworben) wurden.
Ich sehe da doch einige Ungereimtheiten. Der Mieterbeirat der GGH, der ohnehin nur 2 x im Jahr tagt (offenbar nur ein Feigenblatt), äußert sich nicht und für den Mieterverein ist es anscheinend kein Thema. Wer bisher kein Kunde von Kabel BW war, ist natürlich nicht betroffen. Juristisch ist natürlich nichts zu machen, aber die Art des Umgangs, den die GGH (mit der ich persönlich sonst sehr zufrieden bin) mit ihren Mietern hier pflegt, lässt - jedenfalls in diesem Punkt - zu wünschen übrig.