Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,
ich wollte heute meine Rechnung öffnen, bekam aber nur einen leeren Tab zu sehen!
Von der Online-Beratung erfuhr ich, dass man die nur öffnen kann wenn der Adobe Reader installiert ist.
Das "Monsterteil" möchte ich aber nicht auf meinem Rechner haben, ich öffne meine PDF's mit dem FoxIt-Reader und der reicht mir.
Ich finde es ist eine "Unverschämtheit", dass man Kunden zwingt eine bestimmte Software zu installieren nur um seine Rechnungen lesen zu können.
Wie ist Euere Meinung dazu?

Gruß Klaus

ich bin deiner meinung. es sollte immer mit alternativen pdf readern tun. auch wenn ich jetzt selber nur den adobe verwende

hast du es schonmal mit speichern unter probiert und die pdf dann runtergeladen? ich kanns hier leider grad nicht selber ausprobieren

Ich benutze den PDF Xchange-Viewer, ohne irgendwelche Probleme.

PS: Irgendwie das falsche Forum, oder?

Sorry wenn ich das falsche Forum gewählt habe, vielleicht kann man es ja in's "richtige" verschieben.

Gruß Klaus

@Dragon

habe mal probehalber den XChange installiert - das gleiche Resultat, beim öffnen nur ein leerer Tab.

Windows 7 Prof. 64 Bit
Firefox 10
IE 9

Gruß Klaus

Komisch - alle anderen PDF's egal ob online oder heruntergeladen lassen sich mit dem FoxIt problemlos öffnen.
Ich denke nicht, dass dann das Problem bei meinem PC liegt.

Gruß Klaus

Da habe ich mich wohl falsch ausgedrückt als ich meine Konfiguration angegeben habe.
Ich wollte nur damit sagen was bei mir installiert ist.
Der IE kam mit der Windows-Installation.
Ins Netz gehe ich ausschließlich mit dem Firefox.
Und der Vollständigkeit halber noch die Version des FoxIt: 5.1

Wenn es denn nicht anders gehen sollte werde ich halt das Adobe-Teil installieren und nach dem Ausdruck der Rechnungen immer wieder vom Rechner schmeißen. Hoffe nur, der läßt sich wieder vollständig entfernen.

Gruß Klaus

Möglicherweise ist die PDF-Datei einfach beschädigt?

Danke der Tipp mit dem neuen User war super - jetzt klappts auch mit dem FoxIt