Kabel Helpdesk Forum

Wenn KabelBW in dem Brief geschrieben hätte, dass auf Grund von Lieferengpässen die Fritzbox erst später eintrifft, hätte ich kein Problem damit gehabt. Ich benötige sie nicht sofort. Jedoch hat man geschrieben, dass sie bereits verschickt wurde. Das war eine Falschaussage.

Das liegt aber nur daran, dass KabelBW keine Rückmeldung bekommt vom Logistik-Unternehmen. "Auftrag ist raus, also muss es gesendet sein".

rofl

So, gestern FB bei der Post abgeholt.

Ausgepackt, angeschlossen, gewartet, aktiviert über's Internet, disconnect, neustart, fertig.

Läuft super bis jetzt. 33,6 Mbit laut FB Down und 1,0 Mbit Up.

Was ich auch sagen muss: WLAN ist sehr gut von der Box. Die Box liegt am hintersten Eck im Wozi und ich habe im anderen hintersten Eck Top-Empfang. War mit meiner bisherigen Box nicht der Fall.

Muss sagen, bin bis JETZT zufrieden.

Hoffentlich bleibt das so, nachdem man ja doch viele negative Berichte und Probleme mit der FB gelesen hat.

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Mit freundlichen Grüßen

-Sky Komplett für 32,99 EUR
-2Play Comfort für 24,99 EUR
-HD Option
-V23

Alles klar, bei mir hat sich das Problem geklärt. Da ich ein Vertragsupgrade + ISDN-Option bestellt habe, wird die Fritzbox erst an dem Datum verschickt, an dem ich damals den Vertrag abgeschlossen habe. Denn nach jedem Jahr verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate.
Warum Kabel BW dann allerdings geschrieben hat, dass das Zubehör verschickt wurde, ist mir ein Rätsel.