Kabel Helpdesk Forum

Ist schon ein paar Mal passiert, dass diese Sender für mehrere Stunden verschwanden. Trotz Suchlauf sind sie weiterhin weg. Was ist da los?

was hast du denn für eine signalstärke?
bei mir sind die noch da

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Balken zu drei Viertel voll. Bin in Stuttgart.

Jetzt wieder alle da. Dennoch ziemlich nervig die häufigen Ausfälle in letzter Zeit. Aber eigentlich gab es schon immer Probleme im KabelBW Netz.

Und jetzt schon wieder! Was ist da los?!

Leute in der Regel ist zwichen 2:00-6:00 Wartungsfenster.

In bestimmten fällen aber auch schon mal zwischen 0:00 und 6:00

Also wenn mal was in diesen Fenstern wech geht ist das normal weil es muss ja auch mal gearbeitet werden.

Gruß
René

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Die Aussage von René ist korrekt. Kabel BW behält sich vor Wartungsarbeiten in der Nacht zwischen 2:00 Uhr und 6:00 Uhr vorzunehmen. Bei längerfristigen Angelegenheiten ist das Wartungsfenster auch schon ab 0:00 Uhr legitim.

Wartungsarbeiten sind leider unumgänglich, da die Hardware von Kabel BW zum Großteil erneuert werden muss um weitere HDTV Sender ins Programmangebot aufzunehmen und einen stabileren Service der Dienste:
- TV
- Radio
- EPG
- Videotext
- digitale Untertitel

zu gewährleisten. Im Endeffekt dient es nur den Kunden auf lange Sicht gesehen. Da in den besagten Nachtstunden die wenigsten Zuschauer betroffen sind, macht man solche Arbeiten meist dann.