Kabel Helpdesk Forum

Zur Zeit bekommt man bei KabelBW die ersten 3 Monate ein sog. (unnötiges) "Sicherheitspaket" gratis dazu, welches ab dem 4. Monat kostenpflichtig wird.

In welcher Form läßt sich das am schnellsten und komplikationslosesten Kündigen?

kann man online "beantragen"
verlange aber die Kündigungsbestätigung!
ich hab 2x gekündigt... bis ich endlich eine Bestätigung habe.
Es gibt eine Mindestlaufzeit, die ist jedoch zu Beginn kostenlos

wir haben Ihre E-Mail vom 8.10.2011 erhalten.



Bei Ihrem Tarif ist das Sicherheitspaket inbegriffen.

In den ersten drei Monaten ist es kostenlos. Anschließend ist es für nur 3,90 Euro im Monat dabei, wenn es nicht gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen und die Mindestvertragslaufzeit 3 Monate.

Wir haben die Kündigung des Sicherheitspakets zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (15.03.2012) vorgemerkt.

Bitte beachten Sie, dass die Rechnung für das Sicherheitspaket für den kompletten Monat erstellt wird. Sie erhalten die entsprechende Gutschrift automatisch mit der darauffolgenden Rechnung.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!


Also geb ich KabelBW men kostenlosen Kredit über nen halben Monat,......
ok, sind 3 Euro, aber zufrieden macht mich das als kunden nicht,.....
Wenn die das mit allen Kunden machen,.......mal beim Finanzamt nachfragen,...die sollen mal ne Betriebsprüfung machen

bei mir wars n 1,25 € oder so
darüber ärger ich mnich net
hatte mich trotzdem an den support gewandt, weil sie mir damals nix von mitgeteilt hatten und ich mich wunderte wieso das trotz kündigung noch abgebucht wurde. aber der nette scout4 hat mirs dann erklärt

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