Kabel Helpdesk Forum

Hi,
was kann man tun, wenn KabelBW nicht reagiert

1. Anrufe (Tussi an der Strippe kennt sich nicht aus und verweist auf einen Techniker, der nie anruft. Schon 4 x) werden zwar berechnet, aber es kommt keine Hilfe.
2. emails (bzgl. Receiver nimmt nicht auf....bekanntes EPG-Problem). Keine Reaktion
3. auf eine Beschwerde Email auf Anraten der Hotline-Tussi
4. Meine Kündigung des Pay-TV Abo per Einschreiben Anfang letzer Woche per sofort, da Vertragsbruch.

genau in dieser Reihenfolge. Ich weiss gar nicht, wie meine Kündigungsfristen sind. Das steht nirgendwo. Ich komme da einfach nicht mehr weiter.

Lastschriftverfahren kann ich ja nicht stornieren, da noch Internet und Telefon mit in der Rechnung enthalten sind.

Hab ich einen Hals auf die!! Der Service ist in den letzten Jahren derart schlecht geworden. Blamierend ist das!
Am liebsten würde ich alles hinschmeissen und alles kündigen.
Zurück zur Telekom und SAT-receiver her, fertig.
So vergrault man sich Kunden.

Kann dir dazu nichts genaues sagen, aber poste doch mal dein Frust im offiziellen Forum. Vielleicht nimmt sich ein Scout deinem Problem an.

Danke. Werd´ ich mal tun.

....äh ist es das hier?
http://www.kabelbwforum.de/

Da scheint es ja null Probleme mit dem iHD-Fox C zu geben
Wohl alle unerwünschten Posts/threads gestrichen.

Nee, das hier isses:

http://forum.kabelbw.de/

Problem hat sich gelöst. Ich habe die Bestätigung von KAbelBW heute bekommen.

Habe ja noch Internet und Telefon
Falls mal ein gescheiter receiver rauskommen sollte (KONJUNKTIV!), bin ich womöglich wieder dabei.

Ich will ja nix sagen. Da sind aber ein paar Vögel unterwegs. Mein lieber Schieber.....