Kabel Helpdesk Forum

Moin liebe Community,
irgendwie habe ich heute das goldene Los gezogen. Mein TV scheint im Eimer zu sein.
Hat jemand von euch sowas schon mal gesehen?

Das gute Stück hat ca. 4-5 Jahre am Buckel und hat damals gut Geld gekostet. Es handelt sich um einen Curved Samsung mit 55 Zoll.

Moin Moin,

ohu so extreme noch nie. 4-5 Jahre ist ja gar nix. Samsung hat leider diese Panel Krankheit. Wie haben viele Geräte von Samsung hier zu hause. Aktuell gestört sind bei uns ein Samsung Fernseher (der schon über 5 Jahre alt ist) und ein Smartphone (erst 4 Jahre alt).

Bevor der Spruch kommt, Samsung ist schlecht, aber andere Marken sind besser, wir hatten auch ein Toshiba Fernseher und Panasonic Fernseher, die haben auch mal hier mal da ihre Krankheit.

Wie gehst du jetzt voran?

Ich habe das ganze mal dem guten Sascha Mohr auf Twitter gezeigt ...

Seine Reaktion:

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Ex Kabel Helpdesk Moderator 2010 - 2012

Kabel BW wird zu Unitymedia - ein Vodafone Unternehmen || R.I.P Kabel BW (2000 - 2012)

Seit August 2021 komplett Vodafone Kabel frei.
Danke für die gute Arbeit hier an Chris und sein gesamtes Team!
Danke Kabel BW!

Sieht irgendwie aus wie Panel defekt.

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Ich danke euch für eure Rückmeldungen. Schaut auch alles danach aus.
@Didaktus vielen Dank für die Einholung der Profimeinung. Reset bringt natürlich nix mehr, aber habe eine Hotline für einen Kostenvoranschlag bekommen, ich denke da ruf ich mal an.

JAAU!!! mehr fällt mir da gerade nicht ein.

160€ Anfahrtspauschale + ca. 600€ für ein neues Panel.
Irgendwie macht das richtig Spaß oder? das ist ein wirtschaftlicher Totalschaden.

da gibts bald n neuen TV?

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Jap, ich habe auch vor die nächsten 2 Jahre umzuziehen und da habe ich eine große Wand wo ich gerne eine 85 Zöller installiert hätte. Mein Problem nur, da wo ich jetzt wohne habe ich den Platz nicht und jetzt nochmals nen kleineren zu kaufen dessen Geld ich gleich in den großen investieren hätte können seh ich eigentlich nicht ein.

Muss mir jetzt mal Gedanken machen wie ich das regel.

Freunde fragen ob sie gerne in zwei Jahren n "neuen" TV wollen. Also releativ neu. Sprich die ihn dann übernehmen Du passt ja gut drauf auf.
Z.B. die haben n "normalen" TV wollen in zwei Jahren n günstigen UHD TV.

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Ist uns mit unserem Samsung auch passiert. Wir hatten gottseidank bei Mediamarkt die Garantie-Verlängerung auf 5 Jahre mit gebucht, darum war die Reparatur 3 Monate vor Ende der Garantieverlängerung auch kostenfrei. Einziger Nachteil ist, dass es sich bei dem neuen Panel wohl nicht um eines für den deutschen Markt handelt (49 Zoll Full-HD) und somit jetzt HbbTV nicht mehr funktioniert, aber als "Reserve-TV" im Büro ist das hinnehmbar

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Ich hatte damals bei der Reparatur meines alten Philips Fernseher genau das Gegenteil erlebt.
Nach dem das Panel getauscht wurde, war Hbb TV plötzlich verfügbar