Kabel Helpdesk Forum

Die Website ist schon seit Stunden wieder im Wartungsmodus.
Heute Mittag gegen 12 konnte ich noch CableMax 500 + Komfort-Option online bestellen. Ein Glück ist die Bestellung raus, dann muss ich mich durch die Hotline quälen

Weniger als die 39,99 EUR oder 12 EUR weniger als du vorher gezahlt hast? Neue Fritzbox ohne Monatlichen Mietpreis?! @lokutus.

_________________

Noch eine Frage: wenn ich das bestellen würde. Den neuen Tarif könnte ich gleich nutzen mit der Geschwindigkeit, aber wohl erst wenn die neue Vodafone Box da ist oder? Kann ich die dann einfach selber anstöpseln oder muss da ein Techniker kommen. Weil Freischaltung ist sicher online über die Leitung.

_________________

Wenn du nur 500 Mbit/s buchst, sollte die Connect Box das auch hinbekommen.
Zum Anschließen muss kein Techniker kommen. Einfach alte Box ab- und neue Box anschließen.
Die Freischaltung erfolgt, wie du bereits richtig gesagt hast, netzseitig von Unitymedia.

Super danke. Die 1000 Mbit könnte die Box dann aber auch?!

_________________

Die neue von Vodafone ja, die alte Connect Box von Unitymedia nein. Da ist bei 500 Mbit/s Schluss.

Danke. Frage gerade mal beim Vodafone Chat nach, wann man hier in Stuttgart Ost mit den 1000 Mbit rechnen kann. Nicht das dies Geschwindigkeit in den nächsten Wochen nicht kommt!
Ein bekannter von mir hatte damals Jahre auf sein schnelleres Internet gewartet!

_________________

Und selbst wenn die 1000 Mbit/s nächste Woche bei dir Verfügbar sind, ist das ein Anruf bei der Hotline und nach wenigen Stunden ist das Upgrade bei dir geschaltet, ohne Extrakosten.

Frage. Wenn ich CableMax buche und die Home Option nicht bestelle/verlängere. Habe ich dann noch 2 Telefonnummern?
Finde auf der Unitymedia.de Website nix mehr dazu. 1 Leitung ja. Telefonnummern?
Bei Vodafone.de steht beim Tarif 2 Telefonnummern

Noch eine Frage auch: wenn ich jetzt auf die 100 Mbit umstellen lasse und diese Vodafone Station bekomme, wird das wieder in einen Wlan Hotsport umgewandelt, oder passiert da bei Vodafone nichts? Oder muss ich da auch wiedersprechen?

_________________

WLAN Hotspot bei Vodafone kosten extra. Denke bei UM wird sich erstmal nix ändern

Danke!

_________________

Danke Nicoco.

Bezüglich DS nochmal:
Müsste ich hier anrufen um das zu klären ?: 022146619087

Jedenfalls zeigt mir https://www.wieistmeineip.de/ipv6-test/ das hier an:



In dem Fall habe ich wohl weder DS noch DS lite, korrekt ?

Und nur DS garantiert mir langfristig die Erreichbarkeit von Außen über IP4. Richtig ?

Welche Nummer du genau anrufen musst, keine Ahnung.
Einfach irgend eine Nummer vom Kundenservice.

Was den Test angeht, er ist absolut nicht aussagekräftig.
Der Test sagt dir nur, ob dein Anschluss Dual Stack fähig ist.
Welcher Typ, also DS oder DS Lite, sagt der Test eben nicht.

Du musst im Kundencenter nachschauen, unter Meine Produkte > Internet-Produkte.
Dort steht die Down- & Uploadbandbreite und auch dein Dual Stack-Typ.

Kundencenter sagt mir