Kabel Helpdesk Forum

Bei "Quick and Dirty" werden Donnerstags von 18-19 per Twitter gestellte Fragen als Videobotschaft öffentlich beantwortet. Zusätzlich will man die besten Antworten später auch für die YouTube Playlist "Hilfe & Service" zusammenstellen.

https://community.unitymedia.de/categor ... uf-twitter

Nach Twitter startet UnitymediaHilfe jetzt eine halbstündige interaktive Show am kommenden Donnerstag von 19:00-19:30 bei Facebook Live unter dem Titel "LIVE@unitymedia".

https://twitter.com/Unitymedia_News/sta ... 9361820672
https://www.facebook.com/events/618178368630497/

Kann einer von euch was berichten, wie es war. Ich wollte es eigentlich auch verfolgen, habe es aber verpatzt.

Laut den ersten Beiträge von der Unitymedia Community war es nicht so Dolle. Habs befürchtet.

Man kann sich die ganze Show auf der Unitymedia Hilfe Facebook Seite nochmal ansehen :

https://www.facebook.com/UnitymediaHilf ... =3&theater

Wie gewohnt unfreundlich und man macht sich wie schon oft über den Kunden lustig. Weis nicht ob das die Mentaliät in NRW ist. Auch in den Quick Videos Donnerstags auf Twitter wird oft sehr pampig geantwortet. Kundenfreundlichkeit ist halt was anderes.

Die nächste Ausgabe nächste Woche Donnerstag soll rund um das Thema Hardware gehen und es wird ein Experte von AVM als Gast angekündigt.

https://community.unitymedia.de/categor ... f-facebook

Das Format soll es künftig alle 3 Wochen geben.

https://newsroom.unitymedia.de/pressemi ... edia/#view

Ein Blick hinter die Kulissen von Unitymedia Hilfe :

https://t.co/UXtWIdIuI1

Für die Facebook-Liveshow diesen Donnerstag hat man sich die Themen Speedtest und WiFi Spot ausgesucht.

https://www.facebook.com/events/1259465974217750/

Morgen abend dreht sich in der Serviceshow alles um Horizon. Ein Experte wird zu Gast sein, um Fragen zu beantworten.

https://twitter.com/UnitymediaHilfe/sta ... 2920760320

Donnerstag gibt es wieder LIVE@unitymedia mit dem Thema Docsis 3.1 .

https://www.facebook.com/UnitymediaHilf ... =3&theater

Ach ich dachte diese Laien-Show wurde dank Vodafone jetzt eingestellt.

Ich finde die Themen sehr interessant. Zu meckern ist immer einfach, aber stell erst mal selbst so einen Kanal auf die Beine und mach es besser, ist nämlich immer gar nicht so leicht wie es aussieht.

Naja sage nicht das der Kanal schlecht ist, wobei das wirklich mit entsprechendem Equpment nicht schwer ist. Die trashig-peinliche Moderationen und Aufmachung ist das was mich stört.

Die Show heute war auf jeden Fall eine Verbesserung, Fokussierung auf ein Thema verständlich aufbereitet mit Expertin.

Morgen abend wieder Live@unitymedia, diesmal zu Thema Horizon Go.

https://twitter.com/UnitymediaHilfe/sta ... 1830972416
https://community.unitymedia.de/categor ... n-experten

Donnerstag gibt es eine neue Ausgabe von LIVE@unitymedia mit einem Techniker als Gast.

https://community.unitymedia.de/categor ... uselfaktor