Kabel Helpdesk Forum

Hi, diese Sender sind Bestandteil des Vodafone Premium Plus Paketes. dementsprechend kann ich dir diese Sender nicht freischalten.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin massiv erschrocken über die Entwicklungen, die sich mit der Unitymedia-Übernahme durch Vodafone zutragen haben.
Zum 09.06.2020 hat Vodafone beschlossen die Sender eSports 1 HD, Eurosport 2 HD, SAT.1 emotions HD und Sony Channel HD einzuspeisen.
Die Sender werden als Bestandteil des neuen Vodafone Tarifs „HD Premium Plus“ vermarktet.

Ich selbst bin Kunde des Pakets Allstars mit HD Option und mir werden diese Sender nicht entschlüsselt.

Ein Blick in meinen Tarif bringt den Satz hervor „...Neben den verschlüsselten privaten HD-Free-TV Sendern erhälst Du jeweils auch die TV-Programme in HD Qualität, die in Deinem gebuchten DigitalTV Paket vorhanden und bei uns in HD verfügbar sind.“

Trocken analysiert: Allstars enthält die Sender Eurosport 2, SAT.1 emotions, Sony Channel und eSports 1 in SD, ich habe die HD Option gebucht und nun bekomme ich zu hören,
dass die HD Versionen nur Kunden der neuen Tarife vorbehalten bleiben. Das ist ein klarer Verstoß gegen den von mir abgeschlossenen Vertrag, denn die Sender sind seit 09.06.2020 im Netz in HD
verfügbar und werden mir durch Willkür vorenthalten.

Ein Wechsel in die neuen HD Premium Pakete kommt für mich absolut nicht in Frage, denn damit entfallen knapp 25% der von mir gebuchten Sender, da diese nur Bestandteil von Allstars sind und ich bezahle
für diese Minus an Leistung auch noch 21,97€ pro Monat statt wie jetzt bei Allstars mit HD Option 15,99€

Ich bitte Sie mein Anliegen zu den Verantwortlichen weiterzuleiten, denn die Übernahme von Unitymedia kann nicht dazu führen, dass Geschäftsbedingungen von Altverträgen ihre Gültigkeit verlieren.

Des weiteren wurde die Verbraucherzentral informiert über den Sachverhalt. Die einzige Lösung besteht darin allen Altkunden, die diese Sender inklusive HD Option gebucht haben vertragskonform freizuschalten.

Ich bitte Sie von Angeboten des Tarifs HD Premium abzusehen. Die einzige für mich akzeptable Lösung ist die Sender vertragskonform im Allstars + HD Option zu integrieren. Ich werde hier weder den Wechsel in neue Traife mit 6€ mehr pro Monat akzpetieren,
noch den Verlust von 25% meiner Senderangebotes.

Ps. Dieser Schriftverkehr geht ebenso zur Kenntnis an die Verbraucherzentrale.

Mit freundlichen Grüßen,

Wird auf dem Sender Eurosport 2 HD Xtra (für Sky-Bar-Betreiber) eigentlich noch Bundesliga übertragen? In der Corona-Krise ist Eurosport ja aus dem Vertrag mit den Bundesliga-Rechten ausgestiegen.
Oder wird die Bundesliga jetzt auf den DAZN Bar HD-Sendern gezeigt?

Meine Mail an Vodafone.

Wird auf dem Sender Eurosport 2 HD Xtra (für Sky-Bar-Betreiber) eigentlich noch Bundesliga übertragen? In der Corona-Krise ist Eurosport ja aus dem Vertrag mit den Bundesliga-Rechten ausgestiegen.
Oder wird die Bundesliga jetzt auf den DAZN Bar HD-Sendern gezeigt?