Kabel Helpdesk Forum

Laut golem.de will Unitymedia alle Beteiligten (Handel,Kunden,Wohnungswirtschaft) in Hessen und BW jetzt "noch umfassender informieren"und "mit Hilfestellungen unterstützen".

https://www.golem.de/news/hessen-und-ba ... 29956.html

Hoffe übrigens sehr das SkyFamily HD bei uns bleibt weil großes Problem: lese gerade das z.b. die Neustarts von Störche oder Trolls nur auf Family HD kommen und nicht mehr auf Cinemagic oder SkyCinema. Also wenn das echt so sein sollte das der Sender wegfällt, wird das nach Sky3D langsam echt super ärgerlich!

Wenn das kommt mit dem wegfallen: haut den wenn Sky raus oder Unitymedia? Weil dann weiß ich wo ich mich falls beschweren kann.

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Störche und Trolls laufen doch 1,2 Tage später (Sa/So Prime) auf Sky Cinema HD

Der wird wohl nicht bleiben, sonst hätte UM den in der neuen Frequenzliste aufgeführt.

Das was sich UM heute geleistet hat will ich nicht in Worte fassen. Die Meldung über die Verschiebung hätte früher erfolgen können. Es zeigt was UM von seiner Kundschaft hält. UM hält wohl die Termin nur ein wenn es um abkassieren geht. Traurig !!!

Findet man eigentlich irgendwo ne Äußerung warum man es so derart verschoben hat. MIr kommt es so vor, kurz vor Wochenende raus hauen und schnell in Feierabend gehen.

Ah danke sehe es gerade. Wollte nämlich sagen, langsam langt es. Aber dann sage ich nichts, wenn die doch normal dann auch auf Sky Cinema HD kommen.
Langt schon das der Megageniale Sender Sky3D weg ist. Übrigens finde ich schön, das andere da auch ganz schön meckern das der weg ist!

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Laut den beiden PM von Unitymedia sind "technische Gründe" die Verschiebungsursache:

https://newsroom.unitymedia.de/pressemi ... oben/#view
https://newsroom.unitymedia.de/pressemi ... oben/#view

Es wäre völliger Irrsinn gewesen die Umstellung in BW und Hessen nächste Woche durchzuführen. Der Kundenservice ist seit dem Change Day in NRW völlig überlastet und die Service-Techniker haben volle Terminkalender. Wer nächste Woche irgendeine Störung gehabt hätte, hätte sich wohl auf stundenlange Wartezeiten an der Hotline und Techniker-Termine Wochen später einstellen müssen. Das kann keiner von euch ernsthaft wollen... Zumindest kurzfristig sehe ich auch keine anderen Alternativen.

Das denke ich auch. Die Probleme mit denen UM noch immer zu kämpfen hat scheinen sämtliche Support Resourcen zu überlasten. Deshalb wahrscheinlich auch die 3 Wochen Abstand zwischen BW und Hessen.

Vielleicht sind die Probleme in NRW ja größer, als UM zugibt,
und man ist noch lange nicht fertig.

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Kabelbereich : 50823 Köln __ Ex Allstars/HD jetzt Vodafone Basic TV Cable und Premium Kombi
TV : Panasonic TX-40CSW524 mit UM-HD-Modul und UM02 Karte
Receiver : TehniSat Technistar K2 ISIO plus Festplatte
2play200

Bei der Abschaltung des analogen Fernsehens waren wir in BaWü die ersten, jetzt wo es um neue Sender geht sind wir wie letzten. Eine gerechte Verteilung nenne ich sowas.

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DVB-C: Netz Lörrach CableMax1000 HD Premium Plus
DVB-S2: ASTRA 19,2° OST + HOTBIRD 13,0° OST (TechniSat 1745/8812 Multytenne Duo-Sat)
DVB-S2: TechniSat TECHNIVISTA 49 SL
DVB-T2: Zimmerantenne ONE FOR ALL 54 dB (ca. 33 französische HD-Sender)

Unglaublich! Ich bin so froh kein Fernsehsignal über unitymedia mehr zu empfangen. Ich habe mir für nächste Woche extra frei genommen, da einige Freunde und Familie Hilfestellungen bei der Umstellung benötigen... Mir fehlen die Worte.

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Ex Kabel Helpdesk Moderator 2010 - 2012

Kabel BW wird zu Unitymedia - ein Vodafone Unternehmen || R.I.P Kabel BW (2000 - 2012)

Seit August 2021 komplett Vodafone Kabel frei.
Danke für die gute Arbeit hier an Chris und sein gesamtes Team!
Danke Kabel BW!

Da sind wir inzwischen mindesten zu viert, wenn ich die Postings hier zu lese.

Meine Anfrage warum wurde natürlich nicht beantwortet.

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Ja, auch bei mir stellen sich gerade alle Haare auf. Habe meine Oma schon lange informiert über die Senderumstellung, und war schon genervt, dass es um eine Woche nach hinten verschoben wurde. Jetzt sogar noch später. Meine Oma muss denken, ich will sie langsam für dumm verkaufen. Ich find das echt blöd, alle in der Familie warten und warten und warten.. Und da ich der einzigste "Insider" bin, verliert es an Glaubwürdigkeit...

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Seit 01.07.23 kein Vodafone-Kunde mehr.