Kabel Helpdesk Forum

Wie es der Titel schon sagt ,würde mich interessieren ob bei einem Unitymedia Nutzer der Sky über UM gebucht hat die beiden Varianten des Senders hell wurden ?

Ich bin jetzt seit 2 Tagen mit der Hotline von UM im Gange ohne das der Sender Hell wird.
Als letztes bekam ich gerade die Aussage das der Sender für Kunden die Sky über UM gebucht haben laut Vereinbarung mit Sky nicht funktioniert.
Ist das jetzt ein Witz ?
Ich meine doch in der Email gelesen zu haben das der Sender ab 03.11 kommt und die Sender Eurosport und Motorvision ersetzt ?

Ich nutze übrigens keine der neuen Boxen sondern noch den alten Humax mit einer V23 Karte und bin im BW Gebiet.
Alle anderen Sky Sender in HD und SD laufen problemlos...

Edit: Die Lösung war ,das sich der Sender im Sky Welt Paket befindet und ich das erst mal zubuchen musste.
Schlau gemacht von UM ,einen neuen Serien Sender ins Welt Paket zu packen ,so werden schnell noch ein paar Pakete zusätzlich verkauft.

Das höre ich das erste mal.....
Bei mir rennt er: V23 - Sky Direktabo.

über UM die Sky Pakete gebucht ?

Nein, wie geschrieben - sky direktabo also ohne UM als Zwischenhändler.

Sehr seltsam das ganze ,wir haben jetzt vom Receiver Reset ,Sendersuchlauf und neues Aktivierungssignal schicken alles gemacht und der wird nicht hell
Alle anderen Sky Sender laufen ohne Probleme.
Dann muss es wohl damit zusammenhängen das ich die Sky Sender direkt über UM habe

Hast Du denn Sky Welt als Grundpaket? Mit ALLSTARS funktioniert es nämlich nicht.

Sky Film ,Sky HD und Entertainment hab ich gebucht und da müsste er auch funktionieren.
Andere Film Pakete hat UM ja nicht ,da gibt es nur noch Sport

Das müsste mit Sky Entertainment eig. wirklich funktionieren. btw: Wie abonniert man das via UM?
Sonst wende dich doch mal an die UnitymediaHilfe bei Twitter - die sind recht kompetent.

Online über UM, aber preislich absolut nicht attraktiv.

_________________
Mit freundlichen Grüßen

-Sky Komplett für 32,99 EUR
-2Play Comfort für 24,99 EUR
-HD Option
-V23

Hallo,

ich meine mal gelesen zu haben, dass Sky1/HD nur mit Sky Hardware funktioniert (Sky+ Receiver),
allerding kann ich grad die Quelle nicht mehr finden.

Gibt es hier vielleicht jemand, bei dem Sky1/HD ohne Sky-Hardware funktioniert?!

Es sieht nach Gesprächen verschiedener Hotline Mitarbeiter danach aus ,das es da wohl Unterschiede gibt zwischen denen die Sky direkt über Sky gebucht haben und ihr Abo dann auf die Kabelkarte aufschalten ließen und denen die Sky über UM gebucht haben.
Ist das selbe wie bei dem Sender Sky 3D der geht auch nur bei denen die Ihr Abo von Sky zu UM mitgenommen haben.

Was hast du eigentlich gebucht?
Laut Website gibt es nur Sky Welt oder Highlights/Allstars als Grundpaket. Entertainment bietet UM gar nicht an. WIe kannst du das abonniert haben?

Wenn du das Sky Film Paket und die HD Option buchst ,ist Entertainment automatisch dabei.
Das kann aber nicht extra gebucht werden und taucht in den Paketen auch nicht auf.

Das wird der Haken sein, dass Entertainment via UM nicht gebucht werden kann und somit neue Sender des Pakets somit auch nicht freigeschalten werden

Über Sky Welt bekommt man nur Sky 1 SD.