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Horizon HD Recorder baut keine Verbindung auf.

Ich habe heute den Recorder neu bekommen und an die Antennendose angeschlossen, an der vorher schon ein HD Recorder funktioniert hat.

Der Horizon HD Recorder hängt mit der Meldung, dass eine Verbindung aufgebaut wird. Dies soll 15 Minuten dauern.

Bei mir hängt der Recorder, er baut also keine Verbindung auf. Es gibt einen Hinweis, dass man den Kundendienst anrufen soll und
darauf hinweisen möge, dass der Fehler 1030 aufgetreten sei. Ich habe den Kundendienst angerufen, der kannte offensichtlich diese
Fehlermeldung nicht. Also das Ding hängt seit Stunden, auch ein Neustart hat nichts gebracht.
Vom Kunden dienst höre ich nichts.

Wer kennt dieses Problem und hat eine Lösung? Danke im Voraus für Eure Hilfe.

1030 = der Kundendienst muss das Gerät noch aktivieren, soweit mir bekannt ist.

Es wurde freigeschaltet. Jedenfalls hat das der Kundendienst bestätigt.

Würde ich nochmal prüfen lassen, dem Recorder fehlen Konfigurationen, die gepusht werden bei der Freigabe.

Danke für den Hinweis. Die neuste Info ist, dass ein Techniker hier vor Ort die Sache prüfen muß. Ich bin gespannt wie es weitergeht.

Man beachte, dass der Horizon einen rückwegfähigen Anschluss benötigt, sprich an der F-Buchse einer Multiediadose angeschlossen werden muss, sonst wartet man ewig, trotz Freischaltung.

MfG