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BeitragVerfasst: So 1. Feb 2015, 17:33 
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Newbee
Newbee

Registriert: So 1. Feb 2015, 16:47
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Bundesland: Hessen
Hallo
Ich bin neu hier und möchte euch mal fragen hier was ich noch alles tun kann um mein folgendes Problem zu beheben.
Ich bin kein Netzwerk Experte aber komme sonst ganz gut klar.Daher evtl Deutsch mit mir schreiben ;-)

Seit fast zwei Jahren habe ich eine 100 Mbit Leitung/inc. Telefon von Unitymedia in meinem Haus installieren lassen. Die ersten Eineinhalb Jahre waren ohne jedes Problem und ich konnte
mit voller Leistung alles machen.
Dann seit ca Oktober fängt das Drama an. Beim surfen wirkt sich so aus das ich drei Internetseiten normal öffnen kann und dann plötzlich nichts mehr kommt und ich warten muss.
Manchmal läd er dann nur einen Teil der Seiten.Manchmal kommt "Netzwerkfehler" als Meldung. Egal ob Smartphone,Lan PC, oder Ipad im Wlan.
Bei den Downloads kommen von 10 Dateien 2 an wenn ich Glück habe. Bezeichnen würde ich das als schwankend.

Was ich bereits gemacht habe.

1.)Mein komplettes Heimnetzwerk überprüft auf Viren oder falsche Konfiguration ect.
2.)Unitymedia Störung gemeldet und ca 30 mal den Fernresett gemacht mit der Nummer #991*15901590*
3.)Unitymedia Techniker hat ca 1 Stunde alle Kabel neu abgeschirmt und behauptet an der Station kommen 100 Mbit an.

Fakt ist aber das der Router oder die Leitung immer wieder einfrieren und ich dann resetten muss um überhaupt wieder eine Seite öffnen zu können.
Ich habe viel gelesen darüber aber bin mit meinem Latain am Ende hier.
Die Äbstände in denen ich Seiten öffnen kann werden immer kleiner :cry:
Das deutet doch auf den Kabelrouter hin oder nicht?

Router ist eine Fritzbox Cable 6320!

Vielen dank vorab
Magics


Zuletzt geändert von Magics am Mo 2. Feb 2015, 18:25, insgesamt 1-mal geändert.

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BeitragVerfasst: So 1. Feb 2015, 19:45 
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Einsteiger/in
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Registriert: Fr 25. Feb 2011, 22:29
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hast die Kabelbw DNS-Server noch in den Einstellungen?
wenn ja, wechsel die in der Fritzbox, zb die von Google ,...8.8.8.8 und 8.8.4.4


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BeitragVerfasst: So 1. Feb 2015, 21:11 
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Newbee
Newbee

Registriert: So 1. Feb 2015, 16:47
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Bundesland: Hessen
Wo und wie macht man das?
edit: gefunden! Leider brechen die Downloads immer noch ab.

Es sind ca 2-5 Sekunden Unterbrechungen und dann geht es normal weiter beim Surfen.


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BeitragVerfasst: Mo 2. Feb 2015, 18:28 
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Newbee
Newbee

Registriert: So 1. Feb 2015, 16:47
Beiträge: 3
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Bundesland: Hessen
So defekt endeckt. Ein Traum wird wahr.Und wer hat es gefunden? Der Kunde selber.
Der Techniker der eine Stunde lang in meinem Keller geschraubt hat war wohl nicht in der Lage mal das Kabelmodem zu checken und mal ein anderes Testgerät
zu installieren. Ein Nachbar war so nett und hat mir seins geliehen!
Zack mal eben die 6360 angeklemmt und siehe da keine Störungen mehr und Abbrüche.
Bekomme nun ein neues von einem Techniker vorbei gebracht^^

Vielen dank trotzdem für den Support hier :03:


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