Kabel Helpdesk Forum

Das Kabel Forum - VON KUNDEN FÜR KUNDEN
Kabel Helpdesk Kabel Helpdesk besuchen
Vodafone-Kabel-Forum Vodafone-Kabel-Forum
Aktuelle Zeit: Mo 23. Sep 2024, 00:30

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 1 Beitrag ] 
Autor Nachricht
BeitragVerfasst: So 6. Jul 2014, 12:36 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: So 6. Jul 2014, 11:27
Beiträge: 1
Geschlecht:
Bundesland: Baden-Württemberg
Ich möchte meinen Tarif wie genannt umstellen und gleichzeitig meine aktuelle Telefonnummer von Kabelbw nach Easybell portieren. Ich will auf keinen Fall die Nummer verlieren. Wie gehe ich am Besten vor.
Meine Aktuelle Laufzeit bei Kabelbw ist noch bis 10.12.14. Oder kann ich den Tarifwechsel schon vorher durchführen?

Denn im Moment zahle ich ja 20€ im Monat, mit Internet 50 sind es dann 23€. Ist das dann ein Upgrade obwohl das Telefon wegfällt? Oder doch Downgrade?

Einfach mal auf der Homepage bestellen?
Habe wie gesagt Angst die Nummer zu verlieren! Für Hilfe währe ich sehr dankbar!

Edit: laut Hilfe Chat:

"Juergen: Tarifwechsel Cleverflat Starter --> Internet 50 vor Ablauf der Mindestlaufzeit möglich?

Sie sprechen nun mit EDIT


EDIT: ?
Guten Tag und herzlich Willkommen im Online-Chat der Kabel BW Produktberatung.
Einen Moment bitte, ich lese Ihr Anliegen und werde Ihnen schnellst möglich antworten.

EDIT Eine Änderung des TArifes auf einen reinen Internettarif ist immer zum Ende der Laufzeit möglich.

Juergen: Zählt dieser Wechsel nicht als Wechsel in einen höherwertigen Tarif?

EDIT Ihr jetziger Tarif ist ja ein Internet- und Telefontarif. Der TArif Internet 50 ein reiner Internettarif. Diese Änderung ist immer nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.

Juergen: Falls ich die Nummer von Kabelbw portieren möchte ist dies ach nach der Umstellung noch möglich oder geht diese dann verloren?

EDIT Möchten Sie eine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, ist dieses zum Auslaufen des Telefonvertrages möglich. Also ab dann, wenn die Umstellung auf den reinen Internettarif erfolgt.

Juergen: Ok, vielen Dank"

EDIT durch das TEAM - bitte keine Klarnamen von Kabel BW Mitarbeitern aus Beratungsgesprächen oder Chats öffentlich im Forum Posten - DATENSCHUTZ - Thomas


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 1 Beitrag ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 32 Gäste


Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Du darfst keine Dateianhänge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  
cron
Impressum

Datenschutz EU-DSGVO

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de