Kabel Helpdesk Forum

Liebe Helfer,ich kann keine Internetverbindung herstellen.Am cisco modem,EPC3208G sind alle Leds grün.
Habe schon Stecker raus, auf Anraten eines Kollegen neues Kabel gekauft und installiert.Mehrmals angerufen. Der letzte Stand , es meldelt sich jemand per sms. Kam aber nichts. Z.Zt. bin ich noch bei 1und1(Fritzbox) verbunden und komme somit ins IN. Da mein Vertrag (1und1) am 30.09.2014 ausläuft, hätte ich gern meine Internetverbindung über UM genutzt.
Der Techniker, der im 2013 alles installiert hat sagte mir, das ich nichts tun müßte-ich käme automatisch ins IN. Was muß ich jetzt machen. Ich bin am Verzweifeln!Bitte um Hilfe!L.G. Risi

Verschoben nach Störungen Internet

Thomas

_________________
Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Zunächst schließt du mal einen PC direkt an den Cisco an.
Diese Verbindung sollte eigentlich funktionieren. Wenn nicht, ist das ein Fall für die Technik. Das ist aber sehr unwahrscheinlich, wenn alle LEDs grün leuchten.

Im zweiten Schritt beschreibst du einfach mal, wie du dir den neuen Netzaufbau vorstellst und was du bisher probiert hast.
Hierzu vorab folgende Hinweise:
Das Cisco ist kein reines Modem, sondern ist auch Router
Du hast jetzt Ipv6/dslite

Hallo und vielen Dank für die Teilnahme,ich kenne mich nicht so gut aus. Was istIpv6/dslite? Probiert habe ich alles! Wenn mein Laptop auf Standby geht, leuchtet auch am cisco das led-lämpchen orange- was ja auch normal ist. Also bin ich doch verbunden? Ich sehe aber keine Verbindung mit UM bei der Netzwerkübersicht (außer die von 1und1).Dann hatte ich Riesenprobleme mit (1und1, Fritzbox), da war ständig eine Störung in den letzten Tagen und da hatte ich KEINE Internetverbindung. Heute ist bis jetzt keine Störung aufgetreten.Da ich aber diesen Streß nicht mehr haben möchte, will ich nur noch mit UM ins Netz, mein Vertrag mit 1und1 endet im September. Sorry, wenn ich mich so schwer tue. Von UM höre ich auch nichts mehr, obwohl ich da xmal angerufen habe. Lieben Dank für die Hilfe.