Kabel Helpdesk Forum

Hallo Gemeinde, habe am 26.03.2014 die Techniker im Hause gehabt.
Es wurde Telefonanschluss und Internet ( DSL) eingerichtet, natürlich mit WLAN.
Im Anschluss wurde der Laptop hochgefahren und die Internetverbindung via WLAN
klappte auf anhieb.
Nach ca. 24 Stunden, kein Internet mehr, auch das Telefon war vorübergehend gestört.
Telefon geht wieder, nach dem Wählvorgang tritt aber eine längere Pause ein.
Internet über WLAN immer noch nicht möglich.
Servicenummer ist nicht gebührenfrei.
Ewig lange Warteschleife.
Nur Durchsage statt Dialog ( trotz Gebühr)
Vielfache Meldungen " die Störung ist behoben" ALLESAMT UNWAHR
Habe Frist bis kommenden Samstag gestellt, danach Kündigung wegen nicht zur verfügungstellen
vertraglich vereinbarter Leistungen.
Bitte um Eure Erfahrungen zum Thema.
Grüße
skatfreund

DSL gibt's bei UMKBW nicht.
Geht Internet per LAN?
Hotline kostet 20 ct pro Anruf, macht wie Warteschleife zwar trotzdem nervig, aber nicht teuer.
Thema Service bei UMKBW, gibts in den Foren genügend zu lesen

_________________
2play PLUS 120/ISDN * FB6360 (FRITZ!OS 06.04) * Auerswald 5020 VoIP * ASUS RT-N66U als AP