Kabel Helpdesk Forum

Bin neu bei Kabel Bw (3 play smart 50). Internet und Telefon funktioniert wie es sollte, aber nicht mein TV Empfang.

Wenn ich Programme automatisch suchen gehe, findet er nur die HD Kanäle, von denen ich keinen Zugang habe.
Es sind rund 80 Sender und 60 Radio Sender wenn es hoch kommt. Die 80 Sender sind zu 90% alle HD, z.b. Pro 7 HD, RTL HD, VOX HD... und nicht die normalen...
Das heißt ich zugang für vielleicht 10 Sender, da die HD Kanäle kostenpflichtig sind.
Die freien 300 analoge und digitale TV- und Radiosender sind bei mir nicht vorhanden die im Angebot stehen.
Habe schon öfters auf Werkseinstellung zurückgesetzt und von neu suchen lassen allerding ohne Erfolg.
Die Meldung „ Es wurden nicht alle Sender gefunden, wollen Sie trotzdem fortfahren?“ erscheint immer.
Der Receiver iHD-Fox C von Humax will geht auch im update Modus dann bleibt es immer auf 0%.


Was soll ich tun?

Ich hoffe das Ihr mir helfen könnt. Vielen Dank!

Wie schaut es mit der Signalstärke und dem Signalqualität aus?
Mal mit einem anderem Koaxkabel versucht?
Ansonsten ist der Receiver wohl hinüber - da hilft dann nur noch die Reklamation und Umtausch des Receivers. (Kann durchaus sein, das dir ein Rückläufer eines Kündigers untergejubelt wurde....)

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3play Premium 150 inkl. Allstars HD + zusätzliche 2. Telefonleitung
Handy Family & Friends mit PowerSurfFlat (3GB)
Sky erfolgreich losgekriegt da zu stark eingeschränkt über UMKBW
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