Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

dann tragt doch mal im Router manuell andere DNS Servernamen (z.B. von google, ich glaub 8.8.8.8) ein, das empfiehlt sich (v.a. bei KabelBW) sowieso (hier im Thread irgendwo erwähnt).

Ansonsten: An der Hotline hartnäckig bleiben, massiv (aber nicht ausfallend) beschweren, darauf hindeuten wie dringen ihr auf einen funktionierenden Internetanschluß angeweisen seid (z.B. auch geschäftlich, da Homeoffice etc.), wie lange ihr schon mit Problemem kämpft, nicht locker lassen. Nicht umsonst hat KabelBW jetzt ja quasi offiziell die Kulanzregelung mit der vorübergehend kostenlosen Komfort-Option inkl. FritzBox 6360 eingeführt. Ich glaube nicht dass die jetzt erst eine so großzügige Kulanzregelung beschlossen hätten, wenn die Probleme mit dem TC7200 auf absehbare Zeit lösbar wären.

CHRIS

Hatte letzte Nacht einen mehrminütigen Internetausfall. Als die Verbindung wieder stand war die neue FW drauf. Hatte aber auch vorher schon keine Probleme, deshalb war das jetzt nicht so relevant für mich. Internet regelt die FritzBox 7270 für mich, die das Technicolor als Gateway verwendet und ich hatte seltsamerweise noch nie Probleme.
Interessanterweise sind jetzt auf der Web Oberfläche des TC7200 Menüpunkte für Portweiterleitungen verfügbar, welche im IPV4 wohl eher unbrauchbar sind. Zudem ist mein PC ja auch überhaupt nicht im selben IP Adressbereich wie das TC7200.

bei mir haengt alles direkt am TC7200, die clients sind alle uber DHCP angebunden, wo kann ich im TC7200 einen alternativen DNS Server eintragen ?

Portweiterleitungen sind in der IPv6 Welt unnötig, da jeder einzelne normalerweise vom Provider einen ganzen Adressbereich für IPv6 zugewiesen bekommen sollte. Damit könnte dann theoretisch jedes Deiner Geräte eine eigene IPv6 Adresse erhalten. Bei IPv4 hingegen ist das Portforwarding sinnvoll und notwendig.
So wie Du Deine Fritzbox betreibst, kann es zwar gehen, aber Du betreibst quasi Doppeltes NAT, einmal vom Kabel-Netz hinter das TC7200 (192.168.0.[...]) und dann nochmals hinter die Fritzbox (192.168.XXX.[000])...
Das ist IMO unnötig und vielleicht sogar fehleranfällig.
- Gerhard

Was liefert Dir denn die Fritzbox als DNS?
Anyway WIMRE ist im Thread weiter vorne das Thema schon mal erklärt worden und genau beschrieben, wo was einzutragen ist.
- Gerhard

Aber solange UnityMedia den Bridge Modus des TC7200 versteckt, gibt es leider keine bessere Variante um eine FritzBox dahinter zu verwenden. Und da ja hinter dem TC7200 auch zusätzlich noch das Carrier-grade NAT von UM kommt ist das PortForwarding für IPv4 doch eh sinnlos. Zumal ich ja auch gar keine öffentliche IPv4 habe.

Bezogen auf die Fritzbox ist das so nicht richtig, schau mal hier. So habe ich das mit meiner FB7390 gemacht und das funktioniert prima. Mit dem Port Forwarding gebe ich Dir recht.
- Gerhard

habe keine Fritzbox oder irgend einen anderen router,
nur die TC7200, die agiert als Router,Modem und DHCP Server.
Also sollte der DHCP Server, die TC7200, den clients den DNSS mitteilen. Leider ist dieser DNSS nicht sehr stabil,
da er anscheinend von Unitymedia ist.
Wie kann man im TC7200 einen anderen DNSS eintragen?

Nachdem ich mit der neuen Firmware (STD6.01.25) neue Probleme habe (vor allem mit Google-Produkten) habe ich heute die KabelBW-Hotline kontaktiert. Aussage: seit dem Firmwareupdate rufen immer mehr Kunden an weil es weiterhin Abbrüche und Probleme beim Aufruf mancher Seiten gibt. Die neue Firmware macht zwar keinen Ärger mehr mit Telefonie, ist jedoch auch noch nicht fehlerfrei.

Wenn ich so in meine Glaskugel schaue wird folgendes passieren:

KabelBW wird alle 1, 2 Monate eine neue Firmware verteilen. Insgesamt gesehen wird sich jedoch die "strategische Entscheidung" von UnityMedia für das Drecksnixcolor 7200 als fehlerhaft herausstellen, da das Gerät auch mit neuer Firmware nicht richtig zum funktionieren zu bringen ist.
Im Laufe der Zeit werden immer mehr Kunden die erste beste Gelegenheit ergreifen und den Provider wechseln, soweit es ihnen möglich ist.

Schon in 1, 2 Jahren wird dann UnityMedia reumütug zu Cisco und AVM zurückkehren.

Sorry - hab Dich verwechselt. Schau mal hier. Damit sollte es möglich sein einen alternativen DNS einzutragen.
- Gerhard

Hallo,

bin seit zwei Tagen UM Kunde und sehr enttäuscht.

Der Router hängt sich alle 15 Minuten auf und muss neu gestartet werden und Wlan geht auch nicht.

Bevor jemand sagt ich solle 30€ für die WLan Aktivierung bezahlen, lasst es sowas mach ich nicht.

WLan ist Standard und ich zahle dafür nicht, weshalb die angeschlossene FritzBox das jetzt übernimmt.

Ich habe zum Glück über Internet bestellt, also 14 Tage Rücktrittsrecht

Wenn das alles nicht besser wird, heißt es tschüß UM und Hello Telekom

MfG

starbase64

Das hatten wir doch schon Heute Morgen um Neun von Dir......
Bitte keine Doppelpostings.
Das muss doch nun wirklich nicht sein.

Hi,
ich hatte zwar schon Post geschrieben:
http://unitymedia-kabelbw-helpdesk.de/forum/viewtopic.php?f=24&t=4918

Aber anscheinend liegt das am TC7200 wie ich hier sehe.
Habe seit gestern Abend keine Internetverbindung mehr, bzw. permanente Verbindungsabbrüche...
Mit etwas Glück schaffe ich es auf Google, aber weiter auch nicht.
Bei der Hotline geht keiner dran und der Störungsassistent funktioniert nicht...

Kann ich irgendetwas machen, damit ich wieder normal ins Netz komme? Hilft ein Werksreset?
(habe eine IPv4 Verbindung)

Danke!

Bei der Hotline geht schon irgendwann jemand ran. Es dauert nur zwischen 20 und 30 Minuten, das ist bei denen völlig normal.

Auf der Homepage von KabelBW steht bei der Servicenummer: "Wir wollen begeisterte Kunden"

Der Werksreset scheint zu helfen, wenn die Firmware geupdated worden ist. Probiers aus.
- Gerhard